《无限轮回》虚假宣传免广告诱导付费
网友保保_fqbydNPU
投诉对象：无限轮回 投诉事由：虚假宣传+误导消费，购买“免广告”服务后不生效，商家拒不处理 本人于2026年4月28日，在抖音*台游玩了海南易多量科技有限公司运营的《无限轮回》。游戏内以“免广告”为核心功能卖点，设置了明确的【免广告】功能按钮，按钮下方直接标注“购买月卡，免看所有广告”，足以让普通消费者产生“购买该月卡即可获得免广告权益”的合理信赖。 本人点击该按钮后，系统直接跳转至付费页面，全程无任何弹窗提示、文字说明或醒目标注： 1. 未提示“该月卡不含免广告权益”； 2. 未提示“免广告服务需解锁特定游戏进度才能购买”； 3. 未在付费前明确区分不同月卡套餐的权益差异。 本人基于“购买月卡=免广告”的宣传目的，支付30元购买了页面提供的唯一月卡套餐。付款后，游戏内广告依然正常弹出，该月卡未提供任何免广告服务，与宣传内容严重不符。 随后我联系游戏客服维权，客服以“免广告需购买其他未解锁的超值月卡”为由拒绝处理，明确表示我购买的月卡不含免广告权益，且因游戏进度限制，无法购买其他套餐。 该行为已构成《消费者权益保护法》规定的虚假宣传、误导消费：商家以“免广告”为诱饵诱导用户付费，却在用户付款后否认服务承诺，设置不合理的购买门槛，且拒绝为用户办理退款或兑现权益，严重侵害了消费者的知情权、公*交易权与求偿权。
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