随身WiFi虚假宣传且拒不全额退款
网友保保_0oMuxSGT
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我24年12月11日在拼多多上买了一个随身wifi，一开始通过他们给的小程序购买的短期套餐都能正常使用，除了有点卡顿没什么问题，所以我于2026年1月8日充值了200购买了有效期为18个月的三网通超高速任意用套餐，一开始也是除了有点卡，可以正常使用，但是这个月我发现网络特别卡，不久前还停机了一次，后来直接网络不可用了，而且我发现他并不是三网通，只是单纯的联通，相关客服一直都给不了我有用的解决办法，我一直用不了这个随身wifi，我处于一种能连接网络，但是那个网络不可用的状态，我现在要求退费我没有使用的剩余14个月的费用，也就是200÷18×14=155.56，但是多次协商对方只同意最多退我50 设备的iccid：89***************81，归属地是广东佛山 物联卡投诉客服给的商家电话：135****2260 公司联系我的电话：153****9588 他有个购买时必须同意的协议 一开始他们是说一点都退不了，后面说退34，最后说退50 聊天记录挺多的放不下
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