申通快递丢件不赔偿
网友保保_Yh7sBc3a
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4月23日由申通寄出10张咯咯哒金鸡蛋票,价值600元(不包含运费),24日收件人问我是否发货了为什么物流没有变化,我联系申通快递寻找,当日寻找无果第一位客服告诉我第二天一定给我结果,第二天客服告诉我已经再催没有找到,第三天客服告诉我找不到让我跟物流中心客服联系,与第二位客服沟通并告知隔天给我结果,结果又过了一天客服说实在找不到,让我联系总部申请赔偿,我投诉至总部,昨天有一位自称申通客服的人员联系我,告诉我24小时查询无果就进行赔付,结果今天我联系客服,客服又说没给他支付宝(实际他根本没跟我要过),我不主动联系就不主动联系我,所以我现在对申通客服没有信任,问什么时候到账,又说要1-3天,但是昨天他说的是查询24小时无果进行赔付,现在又要等,现在我已经先赔付给客户了,诉求就是需要申通立刻对我进行赔偿,不要再拖了。
