商家虚假承诺赔偿且逾期未发货

网友保保_qQko5Iou

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2025 年 9 月 9 日,我通过微信沟通、支付宝付款,向该商家购买商品,商家后续发错货,主动承诺赔偿 1500 元,并约定由我重新下对应金额订单作为赔偿凭证,我无需额外付款。商家明确承诺 2026 年 1 月发货履约,我因国内海运及春节因素一直等待,直至 2026 年 4 月发现商家完全未发货,且消息已读不回、恶意失联,长期虚假承诺、拒不履行赔偿约定,严重违约并欺*消费者。 诉求:1. 要求商家立即履行退款;2. 依法对该商家的违约欺诈行为进行查处。

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