配偶擅自用我手机充值青云诀游戏，申请全额退费

网友保保_fprmGa5B 2026-04-29

已完结

本人手机经常给老婆使用，从2025年春节左右开始，发现微信钱包和银行卡多次扣款，老婆隐瞒至今，一直不知道他在拿我手机玩青云诀之伏魔小游戏，一年时间累计充值1万余元，本人工作不稳定，收入偏低，要求退费退款，涉及单号：42************************00 42************************09 42************************17 42************************65 42************************41 42************************61 42************************33 42************************69 42************************25

投诉进度

企业完结

2026-05-05 11:45:42

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 09:57:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 09:45:23

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投诉信息

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

612元

投诉编号：

101316910

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