申通快递分拨错误致延误并拒认责任

网友保保_EUNvK2xp 2026-04-29

处理中

2026年4月27日申通快递天津发往秦皇岛快递由于快递分拨错误导致快递延误，耽误客户时间造成客户额外花销等问题，且拒不承认自己问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 15:19:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 15:19:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-29 15:01:35

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101319251

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