Soul*台购权益后账号被封且客服不处理

网友保保_f99eb171 2026-04-29

处理中

2026年4月18日在soul*台购买权益，后续出现封号账号登陆不上去账号异常

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 15:26:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 15:26:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 15:09:24

投诉信息

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101319317

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