橡树黑卡未经同意扣费2070元

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你好,我是(2026年4月23日)被贵*台扣款2070元的用户,订单号是:20**************************65,扣款项目是橡树黑卡会员费。 我要说明三点: ​ 1. 我从未主动申请开通橡树黑卡会员,是误点、不知情开通的,完全没有使用任何会员权益; ​ 2. 我没有签署过任何代扣协议,这笔扣款属于未经授权的强制扣费,违反了《消费者权益保护法》; ​ 3. 我现在要求贵*台全额退还2070元扣款,并立即关闭我名下所有与橡树黑卡相关的自动续费、代扣协议,同时给我发送退款和解约的书面凭证。

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