橡树黑卡强制开通会员并扣费
网友保保_AxUVxFFt
处理中
2026年4月22日，本人在你我贷申请贷款5000元，2026年4月23日，未经本人同意橡树黑卡网络公司为我强制开通橡树黑卡会员，并扣费499元。该权益卡属于该公司与你我贷*台的强制捆绑消费，在贷款申请页面恶意模糊‘会员’等字样，变相隐瞒事实，强制捆绑，严重侵害消费者合法权益。本人诉求：要求全额退还违规收取的499元会员费。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，您的问题已有专人在跟进处理，请您保持电话畅通，如遇到问题您可以在9:00-20:00拨打我们的客服热线400-150-9669，或咨询在线客服，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
