家人去世申请停催被拒，要求协商还款

网友保保_LRNPnXy4 2026-04-29

已完结

尊敬的臻心贷客服以及催收部门，因家人去世恳求*台帮忙停催到7号或者8号然后结清账单，本来在停催中3号结束停催，我怕后面丧事很忙没有时间，把家里的丧事处理好了7.8号把账单结清，望能理解，谢谢，帮忙处理一下，谢谢，非常感谢

投诉进度

用户评价

2026-04-30 11:43:41

用户申请完结

2026-04-30 11:43:36

企业跟进

2026-04-29 21:36:23

跟进内容

【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 20:49:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 20:49:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 20:49:16

投诉信息

臻心贷-康至科技

投诉问题：

服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

协商还款停止催收停止骚扰

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101321592

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