快手账号永久封禁后无法解绑实名及手机号
网友保保_NDjDOf1z
审核中
本人【166****0287】为快手账号【L166****0287】的实名所有人。该账号于【封禁日期】因【直播永久封禁】，导致无法正常登录、无法注销账号，也无法解绑实名和手机号。 该账号封禁及违规行为，系本人将账号授权给第三方代运营期间，对方违规操作导致，本人已收回账号控制权，与第三方无任何合作关系。 现该账号已永久封禁，无继续使用需求，但本人实名信息及手机号被*台强制占用，无法用于注册新的快手账号，严重影响本人正常使用*台服务。 依据《个人信息保护法》，*台应在用户注销或账号终止服务时，解绑并释放用户的实名及手机号信息。现申请*台立即为本人释放该账号的实名信息及绑定手机号，本人放弃该账号的所有权益，不要求解封账号。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
