极融借款综合年化利率超36%及违规收费
网友保保_gZFLYaUH
已完结
本人在极融借款7笔, 其中4笔已结清(分别是20000,6100,4900,13000)都已结清。 另有3笔借款还款中(分别是14000,9000,4000)综合年化利率过高达36,且担保费、服务费、管理费等违规收费,实际综合成本远超法定合理范围。 现要求: 1. 对已支付的违规利息、服务费等进行核算并退还多收部分; 2. 限期给出明确退款 3.还款中的订单做出减免方案。 如*台拒不处理,本人将继续向银保监12378、12315、金融监管部门投诉举报。
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