*安租赁违规半夜拖车且拒协商
网友保保_XCFShiER
已完结
本人在贵公司办理车辆售后回租业务，（名爵4EV）因逾期两个月，无失联始终有还款意愿，。贵公司在无书面通知，未明确通知本人的情况下，半夜私自将车辆拖走，属于违规收车。贵公司拒绝协商，要求补齐所有车辆欠款，违反《民法典》第752条“融资租赁出租人不得双重受偿”的约定。以及违反（*4.2行动）《金融机构个人消费类贷款催收工作指引》。 本人现愿意立即补齐逾期费用及合法的逾期罚息，继续按照合同履行分期还款，保留车辆使用权。请贵公司立即归还车辆，开放协商渠道。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
本人与*安国际融资租赁有限公司存在融资租赁合同纠纷，该公司在未与我协商、未依法履行告知义务的情况下，擅自将我正常使用的车辆强行拖走，严重侵犯我的合法财产权益。该公司行为涉嫌违规收车、暴力催收、侵犯公民财产权。现请求监管部门依法核查处理，责令该公司立即返还车辆、停止侵害、消除影响，并对其违规经营行为予以监督纠正。
用户补充投诉
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补充内容
本人通过几种联系方式联系公司客服约10次，客服只说会有专人联系我，直到16：40都没有人联系我处理事情。请求有关部门介入。
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