*安租赁违规半夜拖车且拒协商
本人在贵公司办理车辆售后回租业务，（名爵4EV）因逾期两个月，无失联始终有还款意愿，。贵公司在无书面通知，未明确通知本人的情况下，半夜私自将车辆拖走，属于违规收车。贵公司拒绝协商，要求补齐所有车辆欠款，违反《民法典》第752条“融资租赁出租人不得双重受偿”的约定。以及违反（*4.2行动）《金融机构个人消费类贷款催收工作指引》。
本人现愿意立即补齐逾期费用及合法的逾期罚息，继续按照合同履行分期还款，保留车辆使用权。请贵公司立即归还车辆，开放协商渠道。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
*安租赁违规收取高额提前还款违约金
本人在2024年11月21日在*安国际融资租赁办理车辆融资分期，全程工作人员未单独加粗醒目告知高额提前还款违约金比例。现本人无任何逾期，申请一次性提前结清，公司强制收取剩余本金高额比例违约金，费用远超实际资金损失，属于不公*霸王格式条款，违反《民法典》第五百八十五条相关规定。现正式投诉，要求免除违规不合理违约金，仅结清剩余合法未还本金。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
*安租赁虚假宣传误导购车融资
玉溪商务汽车销售服务有限公司虚假宣传，将*安融资租赁业务谎称是*安银行正规车贷，隐瞒合同性质，误导本人办理业务。本人不认可该笔融资，要求撤销合同，并督促商家按原路全额退还4000元购车定金。
投诉问题
虚假宣传
已完结
*安租赁提前还款乱收费且隐瞒违约金
1.提前还款不提供还款明细，暗藏本金以外不合理费用。
2.伙同汽车销售在贷款初期诱签合同，还款一年后仍有违约金，导致提前还款费用中仍一直有违约金。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
*安租赁拒告知还款金额并加收14500元
我2026年四月初拨打客服电话说要还清全部欠款客服沟通时拒绝告知总还款金额并告知我4月27日可还款我于4月27拨打客服电话要求还清贷款被告知任需要预约一个月才能还清贷款并且要求我在该月还要还月贷款才能还清贷款如果要今日还清贷款要我额外再支付14500元给公司帐户 正常我需还本金为81000元附加的没有开具发票开始也未开具发票第一举报以排队为接口要求多还一月贷款第二举报客户本到月还款拒绝让客户还款还增加还款金额第三举报未开具发票偷税漏税。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
*安租赁设霸王条款阻提前还款
不接受他的还款方式和不合理的要求，就不可以提前还款
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
*安租赁车款未结清且拒接电话
车子已经卖了，款还没有结清车损要起诉我这边没人处理
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
*安租赁非法骚扰恐吓并泄露隐私
*安租赁，一直骚扰，并且骚扰父母，给我发威胁信息，打骚扰电话，还泄漏个人隐私，本人逾期是合同违约，是民事行为，非法泄漏个人信息骚扰恐吓等行为是涉嫌犯罪，是刑事责任，希望领导们能管一下，能联系上我本人，但是偏偏强行各种手段逼债希望领导们都能管一下，所有骚扰截图等我都有骚扰父母给父母打电话，泄漏个人隐私我也都有证据
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
*安租赁协商期间无通知拖车
本人车贷轻微逾期，一直在主动协商还款，对方在协商期间，未通知，无法院文书的情况下私自把车拖走，现在刻意失联，拒不沟通，不告知车辆位置，非法侵占私人财产，请求监管介入协调还车，查处企业违规行为。
投诉问题
未履行合同
处理中
*安租赁未经同意办理贷款并收取违约金
2025年7月12日在成都某*台购车在本人不知情的情况下销售人员用*安租赁进行贷款。现需要提前还剩余本金。因本人没有进行资金占用，期间正常还款没有逾期，不承担后期违约金及利息。望处理！
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
