平安租赁合同告知不明确引发纠纷
2024年11月,我购买了一辆特斯拉轿车,现已还款了个月,打算卖出购买新车,省补有补贴比较划算,但是当时的销售经理表示不满6个月不允许提前结清,但是这个情况在签署合同时并未对我告知,我认为没有尽到告知业务,其次,当时告知2年后可提前结清,收取2%的本金违约金,现告知我6个月后如要提前还款,需要支付 8%的违约金,这个在签署合同
时同样未告知,销售经理作为出售方,我作为消费者,并未对我起到告知义务
投诉问题
虚假宣传、合同纠纷
处理中
平安租赁结清资料邮寄延迟
我贷款买的车但还是要办一次性结清 然后他们说要预约一个月 当时办金融可没有人跟我说以后给他们还钱还得等一个月最后我投诉 才让我提前办理结清 结清之后 到现在还要等七天左右才会给我邮寄结清资料 我着急要 很着急 因为要用钱 我朋友同样24号办理的结清 他的结清资料已经快到了 我的还没有寄出 很气人 我的诉求就是立刻马上给我寄出结清资料
投诉问题
提现受阻、退款纠纷、无法联系
处理中
平安租赁单方面违约并强行拖车
2025年6月20日，我的车辆因逾期问题，在河南省延津县榆林乡西娄庄村，被该公司工作人员拖走，但在此之前，约5月29日左右，我们和因车辆逾期问题上门访问的该公司工作人员进行过沟通，当时我们因银行卡的个人信息原因，没有办法在工作人员上门时解决问题，后与该公司工作人员协商后，该公司工作人员明确表示，可以把还款时间延长至2025年6月25日左右，但在6月20日时，又有该公司的其他工作人员上门表示必须拖车，就算是可以立刻把逾期问题解决也不行，我们现在唯一的诉求就是希望可以继续按合同履行还款，万分感谢
投诉问题
客服态度差、合同纠纷、无法联系
处理中
平安租赁诱导签订融资租赁合同涉及诈*要求解除
2025年6月15日下午，我们夫妻二人到唐山市路南区东风纳米(唐山通博用户中心)处看车。看车过程中车行销售刘勇康称有零首付零利息高反佣贷款，但我爱人董爱玲没有工作未必能贷。刘勇康便以查询征信、预审为由，诱导董爱玲签订了《售后回租赁合同》。这种购车形式是融资租赁而非贷款，这种形式下租赁公司拥有车辆的所有权，这些重要信息而刘勇康全程未告知。我们在不知情还没确定订车的情况下背负了97949.53元分期租金费用，相关合同还约定有高额违约金。以此手段胁迫用户订车。
平安国际融资租赁有限公司违规授权4s店，为其开通后台，4s店隐瞒真相用诱导欺*手段采集消费者信息，签订租车合同。以获得高额手续费
希望我们金融监督管理部门，可以核实调查处理，帮我们解除违规合同。以免更多的消费者上当受*。
我承诺我所提供的信息均属实，如有不实之处愿承担由此产生的一切法律责任。
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虚假宣传、合同纠纷、诈骗
处理中
平安租赁泄露个人信息，严重影响家人朋友隐私
泄露我的个人信息给别的机构，现在对我的家人朋友发信息打电话泄露我的个人隐私，已对我造成了很大的影响，
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合同纠纷、诈骗、安全问题
处理中
平安租赁催收骚扰家人涉及贷款逾期问题
平安租赁车辆贷款逾期 催收联系当地开锁公司到我家骚扰我家里人
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合同纠纷、乱扣费、安全问题
处理中
平安租赁第三方骚扰恐吓影响正常生活
我是王中杰，由于资金暂时周转不开，车贷晚交两天，然后他们的第三方天天打电话发短信骚扰，导致我无法周转资金无法生活无法工作上班，冒充法院冒充调解中心，冒充律师所，以及对我恐吓威胁
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合同纠纷、乱扣费、安全问题
处理中
平安租赁二手车贷款还息不还本问题
本人于2024年8月19日在上海某某二手车行，购买一辆价值24万的二手车一辆，销售极力推荐我们贷款，说贷款能便宜点，然后付了6万，贷款18万，分36期还完，每月还款5945.22元，7个月以后可以结清，已经10个月了去申请结清发现，本金和当时给我们办贷款的人说的本金不一样，我们是36期34000总利息，折合每个月945元的利息，5000是本金，现在还了10个月了本金应该是5万才对，但是拉出来的结清单子，没有5万本金，还的全是利息，麻烦你们帮我处理。
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虚假宣传、合同纠纷、乱扣费
处理中
平安租赁非法拖车要求缓返车辆协商还款事宜
我于2024年4月21号购买了一辆比亚迪海豚轿车因收入来源出了状况导致逾期4个月没有还款导致车辆被平安租赁公司非法拖走，要求平安租赁公司缓返被拖走的车辆，请求协商还款贷款事宜
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客服态度差、合同纠纷、无法联系
处理中
平安租赁擅自拖车且关闭主动还款通道导致高额滞纳金
我投诉平安租凭，车辆断供了，平安租凭找人偷偷拖走了，然后买了说剩下费用不用我还，早段时间我看过剩下14000元的欠款要我还，本来想主动还款，但合同暂停批扣中，我尝试了好多回去主动还款，但不可以主动还款，中间的时间产生高额的滞纳金，一共加起来要20000多，那么为什么要关闭我主动还款呢，只是想收取高额利息，这是高利贷吗？这是合法收取的吗？
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更改规则、合同纠纷、乱扣费
处理中
