平安租赁
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*安租赁暴力催收及信息泄露投诉
23年办理的车贷 每月还2264元 一直积极还款 今年二月份 没开工资 所以逾期了 客服或者第三方打来电话 问什么时候还款 我就把情况说明了 现在确实资金问题 无力还款 希望宽限几个月 之后就不停的收到私人手机号码发来的威胁 暴力 催收短信 要泄漏我个人隐私 扬言要联系家里人 还要来我家里核查 希望不要一直催收 让我安心工作 努力还款
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
*安租赁收取6%高额提前还款违约金
本人于2024年10月11日,在湖北省武汉市江汉区与*安国际融资租赁(天津)有限公司(*安车管家)签订汽车消费贷款合同,贷款本金为人民币11万元。截至2026年3月,本人已正常还款16期,每期还款金额为人民币3085.95元,期间无任何逾期记录,信用状况良好。 本月,本人向该公司申请提前还款,却被告知需额外支付贷款剩余本金6%的高额违约金。经多次沟通协商,该公司始终拒绝减免或调整该违约金,坚持要求本人全额支付、并且态度嚣张,扬言爱还不还,不还就拖着 本人认为,该6%的违约金比例畸高,远超合理范围,属于典型的霸王条款,严重违反了《中华人民共和国民法典》中关于公*原则及违约金约定的相关规定,同时也不符合银保监会对金融消费领域的监管要求。该公司在签订合同时,未以显著方式充分提示此项高额违约金条款,存在误导消费者的嫌疑。 现特向消费保*台投诉,恳请*台介入协调,要求: 1. 要求*安国际融资租赁(天津)有限公司(*安车管家)减免不合理的提前还款违约金,本人仅偿还剩余贷款本金; 2. 要求该公司为本人正常办理贷款提前结清手续; 3. 要求相关监管部门对该公司的违规收费及误导销售行为依法进行查处。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
*安租赁贷款提前还款违约金争议
在2023年12月19日购车,与*安国际融资租赁有限公司签订了贷款合同68000元人民币,当时说了可以提前还款,随时还款,现在说是需要提前预约一个月才可以还款,还要缴纳违约金等,当时并未事先告知,要求取消违约金,并在两个工作日内帮我完成提前还款手续
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安租赁信息被盗用致催收骚扰
信息被盗用,贷款人不是我,催收电话打到我这里,我已明确告知对方不是本人,但依旧不停止骚扰
投诉问题
信息泄露
处理中
投诉*安租赁霸王条款
2025年8月25日与*安国际融资租赁(天津)有限公司就车辆抵押签订合同,后了解到不到一个月按一个月扣款,涉及的利息高,限制还款。要求降低利息,或者无条件提前还款。
投诉问题
霸王条款
处理中
*安租赁车贷误导收费及霸王条款
2025年在*安金融做多车贷,遇到不合理收费,首先在做贷款时,业务经理误导消费者,没有明确告知收费标准,以月供2000本金加611利息,误导我,然后还款压根不是一回事,每个月本金和利息并不是一回事,每个月利息2000多了已经,本人已还10期,最终结清金额还有116528
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安租赁过户不提供营业执照且失联
我车过户,保险公司不提供营业执照原件,不联系我,我已经等了两个月,除非花钱,否则就是没人理会
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
*安租赁暴力催收及泄露通讯录
我2025年一月在*安租凭贷款买车,一年内还款积极主动,因为2016年1月保险到期加车贷压力过大,导致还款困难,被*安租凭暴力催收,私爆通讯录,侵犯个人隐私,违反个人意愿,对本人造成严重影响,要求立即停催,道歉,赔偿损失费用一万元整
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
*安租赁泄露信息致家人朋友被骚扰
*安租赁泄漏个人信息发给我第三方,对我家人以及朋友进行骚扰,恐慌
投诉问题
钓鱼纠纷、信息泄露
处理中
*安租赁车贷多收利息及违约金
我在2024年5月通过*安租赁做的车贷,利息巨高,我2025年8月提前还款,多收我一个月利息,还收了我的违约金,我要求退还我多交的利息和违约金
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中