平安租赁
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*安租赁贷款利息虚假宣传
我在黄冈汇余捷途4S店。2022年1月31号买的车到今天一看我贷了是105,000,如果我还完的话要还2万多块钱利息,我还差2期没还完当时销售跟我说说是1万多块钱,我还完2万多。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安租赁收取留置费未寄绿本
我于2024年5月16日结清贷款于*安车管家App申请解押,*安利用霸王条款收取300元留置费作为提供解押服务的手续费,在我缴纳费用后留取了我的收件地址说给我寄送绿本,结果拖了一年多都没有寄送,客服拒绝回答,公司电话没有人工服务只说七个工作日左右寄出。严重了损害了我对车辆的处置权益,现要求*安公司道歉赔偿,退还我的留置费,并处理车辆的结清手续。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
*安租赁误导消费及合同问题投诉
本人于2023年11月29日与*安国际融资租赁(天津)有限公司签署了合同编号为2023ZLTJ10****721-ZL-01的合同,签署合同前,工作人员并未明确告知此合同为租赁合同,只是说这是购车贷款合同且表明归还方式为等额本息,合同中协议价款为131300元人民币,分36期归还,每期应还4458.13元人民币,截止到2025年12月20日,本人已归还25期即人民币111453.25元(本金+利息),申请提前结清时被告知还需还款总计48673.35元人民币,第26期本金+利息4458.13需全额归还,第27-36期(即最后10期)剩余租赁本金为42033.87元人民币,利息为1681.35元,由于还款app上不显示本金与利息,导致我在不知情的情况下还款,前26期我归还的利息为26645.25元人民币,远高于后10期的利息3047.43元人民币,完全不符合等额本息的还款规则,app内不显示具体还款本金及利息,销售话术哄*说是正规*安银行贷款,误导消费者。
投诉问题
伪造合同
处理中
*安租赁未通知收车且涉嫌霸王条款
在2025年12月18号!对方要求协商还款!跟*安租赁公司协商过后!已经还款!但是当天还是把车收走!未经车主允许也未告知把车收走!车上还有公司合同以及贵重物品!
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
*安租赁提前结清贷款被多收利息
我于2024年8月10日办理车贷,目前贷款想要提前结清,客户说要多收我利息,我对此表示不解,我提交结清贷款还要我多交一个月利息,我的诉求按照我结清价结清贷款,中间客户打电话,态度非常恶劣,挂断电话,投诉他们官方*台,未给有效回复,工号4429680
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
*安租赁收取高利息及违约金
我于2025年4月11日通过*安租赁贷款购买了二手车,贷款利率按照13点收取,并在我们要求提前结清时收取高额违约金,我的诉求是退还相应利息,并我们要结清贷款
投诉问题
霸王条款
处理中
*安租赁虚假宣传及霸王条款
由于我在2024年10月26日在昆明易购汽车财富中心店内购买车辆吉利博越L,工作人员跟我们宣传了贷款,并未表明哪一家,但明确跟我们说明第一年强制要求还一年,一年后还清列入我一年利息4800,第二年我一次性还清就只有剩余本金和2400的违约金,但是当我现在想还清,看到的是比跟我说的高出很多,存在欺诈,霸王条款,虚假宣传
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安租赁涉嫌霸王条款及服务态度差
*安租赁公司在没有告知本人的情况下工作人员忽悠本人签了汽车贷款合同,最后一期加了500元留购价,且在打电话咨询时工作人员态度恶劣,表示每辆车都有,不止你一个有,你自己方式没有注意看合同,自己签了就要认,我想说大几万字的合同,一个字一个字看不现实,工作人员可以不逐字解释,但是起码涉及这种霸王条款有提醒的义务,双方都在知情的情况下签署吧,这种霸王公司是靠忽悠人生存的吗,超高利息已经收了,还要收个什么留购价,法律空子被他们钻的明明白白,市场被这种公司弄的乌烟瘴气的,没有人管管老百姓嘛
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
*安租赁涉嫌霸王条款及侵犯知情权
*安融资租赁,提前结清贷款需要支付预期利益损失,签合同时销售一个劲儿催着签,在不知情的情况下签署了合同,侵犯了我的知情权,我现在要求结清欠款,撤销支付预期利益损失,我会投诉到底
投诉问题
霸王条款
处理中
*安租赁提前还款费用不合理
2023年5月11日我在黄山畅远店购买了一辆捷途王者Plus,他们汽车店给我找的贷款没想到是*安租赁,贷款金额107900,还60个月,每月利息加本金还款2403.82,60期共还款144229.2元,我已经还了30期也就是2403.82*30=72114.6,剩余144229.2-72114.6=72114.6没还(包含本金利息)总利息是144229.2-107900=36329.2,*均每个月利息是36329.2除以60期等于605.5,剩余利息605.5*30=18165,用欠款72114.6-18165=53949.6元,也就是我剩余的本金只有53949.6元没还,我昨天申请提前还款,说要提前一个月申请,*安租赁公司说我要支付他们应收未收租金2403.82,剩余租赁本金60206.04,预计利益损失1204.12,留购价100共计63913.98元,本金我一共贷款107900块钱,已经还了72114.6,竟然还要我还63913.98元,我不知道他们是怎么算的,他们到现在也未向我解释这个剩余60206.04的本金是怎么算的,我最多接受还款剩余本金53949.6元。另外希望*安公司尽早下架这种霸王条款
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中