平安租赁贷款合同欺诈及高额利息投诉
我是2025年5月1日买的车 车商和平安银行办理贷款 未告知是平安租赁 都告诉我不满2年提前还款收剩余本金5%违约金 满2年不收剩余违约金 利息是均摊到每个月的 不是利息前期高 后期低 2025年5月20号我打平安客服电话 咨询身份证抵押贷款什么时候快递回来 才知道不是平安银行贷款 是平安租赁 贷款利息前高后低2年要还6万利息 不满2年6%违约金 满2年还还要收剩余违约金2% 合同没有告知我 就让我签字 就是合同欺诈 消费欺* 玩文字游戏等我5年贷款还完了还要给他500块回租车的钱
投诉问题
虚假宣传、合同纠纷、乱扣费
处理中
平安租赁二手车贷款金额不符投诉
我与2023年年底买了一辆二手车，车款总价为39000，我付了4000首付，贷款金额为35000，现在我要全款还完，查完之后发现我的按揭款金额为37800，比我实际按揭款金额多出2800元，希望能帮我解决一下这个问题
投诉问题
合同纠纷、退款纠纷、乱扣费
处理中
平安租赁提前还款被收取高额不明费用且客服态度恶劣
我于2024年9月2号买的车，做的平安租赁的贷款，贷款金额8万元整，现在已经还了8期，想申请提前还款的，还剩余7万的本金，打电话给客户要提前还款，被告知需要还8万，除了本金还有一系列其他不知名费用，当时办理贷款的时候并没有告知有这些费用，只是说半年之后就可以提前还款了，我不同意，但是那边并不想协商，态度恶劣，所以只能投诉处理，望平台尽快介入沟通
投诉问题
客服态度差、合同纠纷、乱扣费
处理中
与平安租赁提前改款纠纷
2024年5月15日在平安租赁办了一笔车辆贷款，贷了120000，当时我问办理人员能不能提前还款，他说可以提前还款，但是必须要满六个月，提前还款了之后就没有利息的收取，后面的利息收取。去年打电话给他们平安租赁的工作人员，说我要还款，但是他们拒绝还款，说这个有违约违约金要我需要多支付提前还款，还有什么留购价，加上利息乱七八糟我要多支付三万多，我当时表示不服，因为他当时没有明确的。因为当时他们没有明确的告诉我，如果提前还款会有违约金，而且告知我是等本等息，现在变成先息后本，还*我说能减免利息不让我结清，所以我表示这个事情我不服。他们平安租赁公司明显跟我玩文字游戏，所以我拒绝违约金的赔偿方案。现在发生了相互的矛盾冲突，我感觉他们是在欺*。所以我发起了投诉，希望监管部门能够对我的问题表示解决。
投诉问题
客服态度差、诈骗、退款纠纷
处理中
平安租赁贷款已还清却不解除抵押
我的个人贷款以还清，平安租赁有限公司不还绿本跟我，理由是我未在结清单上按手印，我确实搞不懂他们那个程序是怎么弄，就因为这个不跟我解押，我申请一下政府麻烦政府出面跟我解决一下
投诉问题
客服态度差、售后电话难接通、合同纠纷
处理中
平安租赁提前还款违约金及还款规则更改投诉
2024年6月28日在平安租赁办了一笔贷款，当时我问办理人员能不能提前还款，他说可以提前还款，但是必须要满六个月，提前还款了之后就没有利息的收取，后面的利息收取。但是我今年2025年4月26号打电话给他们平安租赁的工作人员，说我要还款，但是他们拒绝还款，说这个有违约违约金要我需要多支付提前还款，多支付违约费用。我当时表示不服，因为他当时没有明确的。而且我他一定要我预约一个月才能结清，我已经配合和他要预约一个月，现在5月12日还要我还款，包括5月26日还款账单也没人告诉我要还多少钱！希望监管部门能够对我的问题表示解决
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客服态度差、更改规则、合同纠纷
处理中
平安租赁贷款利率过高要求退还利息
2022年买了一辆车当时卖车的给做的贷款，是平安的，后来就感觉不对劲他以租车名义来还钱，最后一算我贷款70000多还两万多块钱已经超过了正常年化利率。都快0.68%了要求退还不合理的利息部分
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合同纠纷、退款纠纷、乱扣费
处理中
平安租赁提前还款被要求支付剩余租金及隐藏费用
我在2024年办理二手车贷款11万，已还10个月30220元 ，现在想提前还款，客服告诉我还需要还10万1千多， 隐藏消费多，合同条款也不充分解释，办理时说好提前还款不需要付剩下租金，现在办理结清又让我付剩下租金，说合同里写了，现诉求减肥剩下租金，违约金
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虚假宣传、更改规则、合同纠纷
处理中
平安租赁未履行承诺，催收骚扰威胁还款
平安租赁说话像放屁，两个月前反馈过的事情客服回电告诉我给我做了备注了每个月20号还款罚息自己承担（还款日12号），并且不会再有第三方催收给我打电话了，上个月不是第三方催收打的，这个月又有第三方催收打电话过来，非得让我今天还上说又不多，我说了我20号发工资，并且之前给平安客服说过这件事情，催收不管，威胁我还。之后打客服电话，客服也不管，话里话外意思就是之前给我回电的客服说的不算，第三方催收说的没错。那投诉回电的意义是？
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客服态度差、更改规则、合同纠纷
处理中
平安租赁贷款还款受阻且利率不透明投诉
2024年4.9日在平安租赁带款一笔贷款，2025年2月要求还款，平安租赁拒绝还款，以未满贷款期限，要缴纳违约金为由。双方产生分岐，把还款又跟我延后2期，现在，我自然要求还款却得知一年时间，贷款5万利率高达5600，我问平安租赁公司要求利率明细却得不到结果。说无法查阅，我个人表示不服，平安金融公司就是个黑网贷公司，请政府及相关部门尽快跟我解决，
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更改规则、合同纠纷、乱扣费
处理中
