平安租赁-平安国际融资租赁
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企业名称:
平安国际融资租赁有限公司
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客服电话:
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售后政策:
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品牌简介:
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*安租赁未经通知拖车扣工具并索要高额停车费
本人王进武,电话151****2190。2026年5月20日凌晨4点,*安国际融资租赁有限公司在未通知、无法院手续的情况下,私自拖走我儿子刘标名下车辆,并扣押车内木工、水电谋生工具,拒不归还,导致我无法工作。该公司还索要高额停车费,并威胁私自拍卖车辆,违反《民法典》相关规定。 诉求:1. 立即返还车辆及全部工具物品;2. 取消不合理收费;3. 停止拍卖威胁;4. 赔偿误工损失
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
*安租赁不当催收及信息泄露投诉
2026年6月16日,在*安租赁因买车办了贷款,遭遇不当催收,在能联系到我的情况下,给我的家人以及朋友打电话,发短信,且把我的联系方式外包给第三方进行催收,给我的生活带来困扰.属于违法行为,目前希望与贷款公司协商,延期还款,利息减免。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
*安租赁隐瞒高额违约金及霸王条款
我在*安国际融资租赁有限公司办理了以租代购业务当时办理二手车融资租赁时,工作人员没有告知提前还款要收百分之八高额违约金,现在要提前还款本金剩余63000元,*台App无法查看完整账单明细,金额仅客服口头告知,我按客服要求开困难证明协商减免,对方仅同意减免两千,仍需支付5000多元不合理违约金,该条款属于不公*格式条款多次沟通协商无果,肯请相关部门督促企业减免超额违约金,出具合理结清方案
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安租赁拖延车辆解押且推诿提供营业执照
本人车辆粤KDF6660租金已全额结清,现有解押工单仅受理无进展。车管所办理解押需贵司营业执照原件,多次沟通均被推诿。请优先免费线上办结车辆解押,同步更新车管所抵押状态;无法线上办理则邮寄营业执照原件,运费我自行承担,恳请加急处理并告知办结时间。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
*安租赁擅自拖车扣押私人物品
  本人王进武,联系电话151****2190。被投诉对象为*安国际融资租赁有限公司(本次选择*安消费金融有限公司作为集团主体入口,实际投诉业务为*安国际融资租赁有限公司的车贷业务)。 2026年5月20日凌晨4点,该公司在未提前告知、未取得我方同意、也未通过法院等正规司法程序的情况下,私自将我儿子刘标(一级残疾人,持有合法驾照)名下的车辆拖走,扣押至长沙停车场。 车内存放着我赖以谋生的木工、水电全套施工工具及个人生活用品,这些物品不属于车辆抵押资产,对方至今拒不归还,导致我无法正常务工,收入被迫中断,生活陷入困境。 该公司还向我方索要每天30元的停车费、物品邮寄费,并威胁15个工作日后私自拍卖车辆,其行为违反了《民法典》第410条、第267条的相关规定,属于违规私力处置资产、侵占私人财物的侵权行为。  
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
*安租赁阴阳合同虚增本金欺诈收费
*安国际融资租赁阴阳合同虚增本金,勾结中介铂悦汽车欺诈收费 第一家:*安国际融资租赁有限公司 第二家:铂悦汽车全称 本人2023年12月12日通过中介「铂悦汽车」办理车辆分期,被误导宣传为银行车贷,实际签约为【售后回租融资租赁】,合同编号:2023PAZL10*****40-ZL-01。 事实违规如下: 1. 本人实际向铂悦汽车支付首付合计40200元(两笔转账:32000元+8200元,有完整流水截图 2. 合同与付款确认函仅记载首付13700元,恶意做阴阳合同,虚增本金26500元; 3. 违规收取服务费1882.2元,无任何对应服务,属于乱收费; 4. 合同收款方为上海开州实业,本人首付却转入铂悦汽车,资金流向不明,涉嫌串通截留费用; 5. 按虚增本金计算租金,实际年化远超合法24%红线,加重还款负担; 6. 本人已正常还款27期,月供2647.68元,剩余欠款计算严重不公。 诉求: ①按实际首付重新核算本金,虚增26500元全额冲抵剩余欠款; ②退还违规服务费1882.2元; ③按不超过24%合法年化重算剩余利息,超标部分冲抵本金; ④说明上海开州实业与铂悦汽车资金往来及关系; ⑤明确结清后车辆过户时间与书面流程。 合同预留地址为中介虚假填报,本人真实信息以身份证地址为准,全部转账、合同、确认函证据已上传,交易金额,和合同不一样
投诉问题
私自扣费、伪造合同、虚假宣传
处理中
*安租赁私自拖车扣物并索要高额停车费
本人王进武,电话151****2190。2026年5月20日凌晨4点,*安国际融资租赁有限公司在未通知、无法院手续的情况下,私自拖走我儿子刘标名下车辆,并扣押车内木工、水电谋生工具,拒不归还,导致我无法工作。该公司还索要高额停车费,并威胁私自拍卖车辆,违反《民法典》相关规定。 诉求:1. 立即返还车辆及全部工具物品;2. 取消不合理收费;3. 停止拍卖威胁;4. 赔偿误工损失
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
*安租赁在*贷立案后仍计息催收并报征信
投诉书 投诉对象:*安国际融资租赁有限公司 投诉人:马尚金 联系电话:151****0822 住址:湖北省秭归县梅家河乡龙王山村五组 投诉事由 本人系车贷诈*刑事案件受害人,因第三方中介、车行串通虚构购车事实*贷,*安国际融资租赁有限公司贷前风控严重失职,在车辆未实际交付、交易虚假的情况下违规放款;现该司无视公安立案事实,持续计收罚息违约金、上报征信逾期、发起催收,现正式书面投诉,申请中止计息、停报逾期、暂停催收。 事实经过 1. 无真实购车、无车辆实际交付:本人全程没有真实购车意愿,签订相关融资租赁合同当日,涉案车辆、车钥匙、行驶证从未交付本人,人车合影仅为中介、车行配合办贷摆拍;对方所称给付40000元现金无本人收款签字、转账流水、取现凭证、现场监控等任何收款佐证,本人未收到任何款项,未占有、使用、处置涉案车辆。 2. 已刑事立案,案件在侦:发现被*后本人第一时间向重庆市巴南区公安分局经侦支队报案,受案编号:(2026)27号,立案日期:2026年5月26日,现刑事案件处于公安侦查阶段,相关*贷主体正在被追责,本人是本案受害方,未从该笔车贷业务中获取任何收益。 3. *安租赁未尽法定贷前审查义务:贵司在放款审批环节,未实地核验车辆交割、车辆交付、首付款交付、购车交易真实性,未核实本人实际收车收款情况,对虚假购车合同违规审批放款,自身风控疏漏是虚假贷款落地的重要原因。 4. 违规计收逾期、上报征信、催收不合理:在公安已立案定性涉嫌诈*的前提下,贵司单方面认定本人贷款逾期,不断累加罚息、违约金,持续报送个人征信逾期记录,并通过短信等方式开展催收。本人并非恶意拖欠欠款,因刑事案件受害、资金受损客观无力还款。 四项投诉诉求 1. 即刻停止对该笔欠款新增罚息、违约金、复利计算,冻结债务滚息,停止不合理额外费用累加。 2. 暂停新增上报本人征信逾期记录,已上传征信逾期条目,待公安刑事案件侦查终结、司法划分责任完毕后,再依规处理征信修复事宜。 3. 立即停止所有电话、短信等各类催收行为,全流程暂停催收,等待刑事办案结果出具后,再协商后续还款责任划分。 4. *安租赁针对该笔违规放款业务开展内部风控自查,书面答复贷前审核失职整改结果。 本人承诺:本投诉内容全部客观属实,所附证据真实有效,愿为陈述内容承担全部法律责任。 投诉人(签字)马尚金 日期:2026年06月
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
*安租赁在*贷立案后仍计息催收并报征信
投诉书 投诉对象:*安国际融资租赁有限公司 投诉人:马尚金 联系电话:151****0822 住址:湖北省秭归县梅家河乡龙王山村五组 投诉事由 本人系车贷诈*刑事案件受害人,因第三方中介、车行串通虚构购车事实*贷,*安国际融资租赁有限公司贷前风控严重失职,在车辆未实际交付、交易虚假的情况下违规放款;现该司无视公安立案事实,持续计收罚息违约金、上报征信逾期、发起催收,现正式书面投诉,申请中止计息、停报逾期、暂停催收。 事实经过 1. 无真实购车、无车辆实际交付:本人全程没有真实购车意愿,签订相关融资租赁合同当日,涉案车辆、车钥匙、行驶证从未交付本人,人车合影仅为中介、车行配合办贷摆拍;对方所称给付40000元现金无本人收款签字、转账流水、取现凭证、现场监控等任何收款佐证,本人未收到任何款项,未占有、使用、处置涉案车辆。 2. 已刑事立案,案件在侦:发现被*后本人第一时间向重庆市巴南区公安分局经侦支队报案,受案编号:(2026)27号,立案日期:2026年5月26日,现刑事案件处于公安侦查阶段,相关*贷主体正在被追责,本人是本案受害方,未从该笔车贷业务中获取任何收益。 3. *安租赁未尽法定贷前审查义务:贵司在放款审批环节,未实地核验车辆交割、车辆交付、首付款交付、购车交易真实性,未核实本人实际收车收款情况,对虚假购车合同违规审批放款,自身风控疏漏是虚假贷款落地的重要原因。 4. 违规计收逾期、上报征信、催收不合理:在公安已立案定性涉嫌诈*的前提下,贵司单方面认定本人贷款逾期,不断累加罚息、违约金,持续报送个人征信逾期记录,并通过短信等方式开展催收。本人并非恶意拖欠欠款,因刑事案件受害、资金受损客观无力还款。 四项投诉诉求 1. 即刻停止对该笔欠款新增罚息、违约金、复利计算,冻结债务滚息,停止不合理额外费用累加。 2. 暂停新增上报本人征信逾期记录,已上传征信逾期条目,待公安刑事案件侦查终结、司法划分责任完毕后,再依规处理征信修复事宜。 3. 立即停止所有电话、短信等各类催收行为,全流程暂停催收,等待刑事办案结果出具后,再协商后续还款责任划分。 4. *安租赁针对该笔违规放款业务开展内部风控自查,书面答复贷前审核失职整改结果。 本人承诺:本投诉内容全部客观属实,所附证据真实有效,愿为陈述内容承担全部法律责任。 投诉人(签字)马尚金 日期:2026年06月
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
*安租赁违规放贷并强报征信
投诉书 投诉对象:*安国际融资租赁有限公司 投诉人:马尚金 联系电话:151****0822 住址:湖北省秭归县梅家河乡龙王山村五组 投诉事由 本人系车贷诈*刑事案件受害人,因第三方中介、车行串通虚构购车事实*贷,*安国际融资租赁有限公司贷前风控严重失职,在车辆未实际交付、交易虚假的情况下违规放款;现该司无视公安立案事实,持续计收罚息违约金、上报征信逾期、发起催收,现正式书面投诉,申请中止计息、停报逾期、暂停催收。 事实经过 1. 无真实购车、无车辆实际交付:本人全程没有真实购车意愿,签订相关融资租赁合同当日,涉案车辆、车钥匙、行驶证从未交付本人,人车合影仅为中介、车行配合办贷摆拍;对方所称给付40000元现金无本人收款签字、转账流水、取现凭证、现场监控等任何收款佐证,本人未收到任何款项,未占有、使用、处置涉案车辆。 2. 已刑事立案,案件在侦:发现被*后本人第一时间向重庆市巴南区公安分局经侦支队报案,受案编号:(2026)27号,立案日期:2026年5月26日,现刑事案件处于公安侦查阶段,相关*贷主体正在被追责,本人是本案受害方,未从该笔车贷业务中获取任何收益。 3. *安租赁未尽法定贷前审查义务:贵司在放款审批环节,未实地核验车辆交割、车辆交付、首付款交付、购车交易真实性,未核实本人实际收车收款情况,对虚假购车合同违规审批放款,自身风控疏漏是虚假贷款落地的重要原因。 4. 违规计收逾期、上报征信、催收不合理:在公安已立案定性涉嫌诈*的前提下,贵司单方面认定本人贷款逾期,不断累加罚息、违约金,持续报送个人征信逾期记录,并通过短信等方式开展催收。本人并非恶意拖欠欠款,因刑事案件受害、资金受损客观无力还款。 四项投诉诉求 1. 即刻停止对该笔欠款新增罚息、违约金、复利计算,冻结债务滚息,停止不合理额外费用累加。 2. 暂停新增上报本人征信逾期记录,已上传征信逾期条目,待公安刑事案件侦查终结、司法划分责任完毕后,再依规处理征信修复事宜。 3. 立即停止所有电话、短信等各类催收行为,全流程暂停催收,等待刑事办案结果出具后,再协商后续还款责任划分。 4. *安租赁针对该笔违规放款业务开展内部风控自查,书面答复贷前审核失职整改结果。 本人承诺:本投诉内容全部客观属实,所附证据真实有效,愿为陈述内容承担全部法律责任。 投诉人(签字)马尚金 日期:2026年06月
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中