平安租赁贷款高违约金与高利率问题
我于2024年九月在南京海昌车业购买车辆，通过平安贷款，结果发现是平安租赁合同，当时问业务员说都是这样的，一共贷款30万，60期，每期还6797.96，现还满一年想要提前结清，告知我违约金2万，六厘的利率不是高高利贷吗，提前结清要预约，这时候客服给我打电话说让我别提前结清，给我减免三万多利息让我还满60期拿我当傻子，后来我不同意，又说可以提前不用等一个月让我还29万就可以不用等
投诉问题
服务不到位/态度差、砍头息
处理中
平安租赁提前还款拖延问题
还过6期了，现在需要提前还款，对方老是说要等到8月26日，客户也是一直拖延。
投诉问题
霸王条款、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
平安租赁贷款合同纠纷及还款问题
2025年7月23日在厦门宝马4s店购买了一辆车，然后销售给我做我还以为是贷款然后办的时候就变成了平安租赁……后面急着提车想着应该不会有什么坑，现在由于生意亏钱得急用钱按揭还不起了，想把车拿去二押把他们的钱还掉！结果到处打电话无果，就是不让还！当初签合同说的利息跟现在有又有差别！而且当时也没说提前还款要收违约金！现在就是不让还……希望消费保能帮忙处理一下，目前还有车商愿意帮我把钱垫付！我怕后面没人愿意把钱垫付我只能逾期二押套钱出来当黑户了……
投诉问题
霸王条款、伪造合同、虚假宣传
处理中
平安租赁诱导贷款并隐瞒合同内容
2025年2月买的车当时老板说做贷款有国家免息政策和送充电桩,如果不做贷款就不送(有诱导贷款嫌疑)。于是比亚迪王朝店老板给我推荐了业务员名叫张良德提供贷款业务,明明当时说的是平安银行最后变成了平安租赁贷,并且业务员有刻意隐瞒合同重要内容不告知本人,只是说了每月还款额度,后来才知道上当受*了,算下来利息能比上高利贷,违约金是本金的8%,为了减少损失,我们在满六个月后提交了提前还款,在银行扣完第六个月的还款后,立即查看手机需要还款额度,当时看到还款额度是95020元,对此金额我们有疑惑,就打了客服电话,客服回复第二天答复重新核算。8月8日再一次查看手机还款额度,一夜之间多加了800元还款额度变成了95819元,对此我们继续拨打客服电话进行协商解决无果。希望监管部门能帮我解决一下并严查此公司，避免更多上当受*者。合同编号2025PAZL10****714-ZL-01
投诉问题
伪造合同、虚假宣传
处理中
平安租赁虚假宣传及高息贷款问题
平安租赁打着平安银行名号给办理了车贷，确认了好几次，都我和说是平安银行，现在想要提前还款，打电话给平安银行查询，说查询不到我的车贷，给我查了，才知道办理的是平安租赁公司的，买车贷款，结果成了租车，欺*消费者，利息比高利贷还高，提前还款还有什么利益损失费，还有500留购价款，我完全不知情，
投诉问题
虚假宣传、合同纠纷、乱扣费
处理中
平安租赁车贷诈*及恶意催收投诉
该公司车贷诈*恶意催收虚假合同，贿赂车商，把贷款金额贿赂车商，贷款金额诈*，违规收取代办手续费，解抵押手续费
投诉问题
合同纠纷、诈骗、乱扣费
处理中
平安租赁结清材料邮寄拖延及客服态度问题
本人舒德缘于上周办理提前结清，结清后表明急事，要求加急邮寄结清材料无果，多次拨打客服电话说明情况，要求投诉，依旧没有结果，甚至告知找谁都没用，只能等着，非常气愤…他们态度傲慢，强硬，办理贷款时也没有事实告知是租赁业务，有所隐瞒，欺负我们不懂……现在要求他们尽快将我的材料邮寄给我，着急用
投诉问题
虚假宣传、客服态度差、售后电话难接通
处理中
平安租赁虚假宣传及乱扣费问题
平安租赁打着平安银行旗号，欺*消费者贷车贷，而且收费不透明，提前还款不不让
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、乱扣费
处理中
投诉平安租赁售后电话难接通
我于2025年7月11日结清车贷，我的资料于2025年7月22日还未寄出
投诉问题
售后电话难接通、更改规则、无法联系
处理中
平安租赁贷款尾款还款纠纷
我于2023年3月2号购买一辆奥迪S五发生交通事故车辆报废，然后我想把剩下的尾款还齐，现在还了17期，剩下还有19期让我提前提前一个月申请还款，然后我剩下的19期我没用，我只用了17期后面的19期我只还本金，然后平安租赁不同意，因为我用多少还多少，后面不用了，利息不应该给我算的我想问一下，平安租赁这样的做法一点都不合理，要求你们给我一个说法
投诉问题
合同纠纷、退款纠纷、乱扣费
处理中
