申通快递丢件且延误，要求赔偿

网友保保_deaba71a 2026-04-30

处理中

2026年04月21日下午06:28:09 已被揽收，2026年04月23日下午12:45:08【长沙市】快件已发往湖南长沙岳麓区天顶公司随后再无任何物流信息，本人多次与申通公司官方客服沟通均没有得到答复，包裹至今无人处理，要求申通公司对包裹进行丢件损失赔付以及延误赔付总计金额200

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 11:04:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 11:04:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-30 10:51:16

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101323897

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