易捷APP未实名致石化钱包资金被盗

网友保保_EQ9KcMZG 2026-04-30

处理中

易捷加油app以及app里面的石化钱包未实名认证，违规提供网络支付服务，导致放在里面的4835元被陌生人盗刷，事后沟通无果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 13:33:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 13:19:06

投诉信息

中石化-易捷（中国石化）

投诉问题：

服务不到位/态度差未履行合同

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

4826.5元

投诉编号：

101324893

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