罗森东方华大店售发霉蓝莓且服务态度恶劣
网友保保_rFbRdmqY
处理中
4月30号我在东方华大店的罗森店买了一个水果是蓝莓吃了一口发现是发霉结果一看上市日期是4月22号已经是八天前的了然后我去问店长这么解决她一开始不想给我解决说是正常现象然后我要求退钱她把发霉的蓝莓那在手上像把蓝莓的霉的部分扣掉态度非常有问题一开始应该觉得我是学生然后就想说两句话打发我但是我让她还给我然后她才说让我去换一盒蓝莓结果蓝莓还是有发霉的最后她想退款解决我特别不满意而且我今天我今天才了两三个有点拉肚子我今天浪费特别的时间也没有给我一个解决方案 我申请按照食品监管局的规定来赔偿我的损失找店长要求退款+1000元赔偿（发霉属安全问题，十倍价款不足1000按1000算），拒绝“换新品/仅退款”
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
