嘀嗒出行顺风车车辆信息不符

网友保保_VqCGTdPI 2026-04-30

已完结

我于4月30日购买顺风车服务，车来的不是同一辆，*台显示奔驰苏U，结果乘坐的是蔚来电车

投诉进度

企业完结

2026-05-01 15:00:41

处理结果

尊敬的嘀嗒乘客您好，您反馈的问题已与您联系，给您带来的不便敬请谅解，感谢您对嘀嗒出行的支持，如有疑问电联客服：40******86。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 22:31:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 22:31:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 22:24:25

投诉信息

嘀嗒出行

投诉问题：

服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101328116

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