顺风车行李箱损坏问题
八月八号打顺风车行李箱被弄坏了到现在都没有处理，司机联系不上客服也没有好的处理办法
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
处理中
嘀嗒出行订单完成后无法提现
完成订单以后，平台的钱不让提现，联系客服说有什么纠纷，搞不懂
投诉问题
客服不处理、服务不到位、账号问题
处理中
嘀嗒出行广州南站至顺德三禾民宿车费过高
我于2025.8.19日在广州南站P5快速接客区打车至顺德三禾民宿（幸福店），预估显示58-65元车费，总共30多公里路程，行程结束后实际支付253元，此价格非常不合理。
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
已完结
嘀嗒出行账号被封禁30年投诉
我的嘀嗒平台账号和我的联系方式：189****2155
嘀嗒无缘无故遭到平台的封禁30年 这是正常的跑车，没有用外挂，全部是手点顾客的高速费，没有协商，成功取消了，就因为这封了我30年合理吗？望平台核实给妥善处理
我的嘀嗒平台账号和我的联系方式：189****2155
投诉问题
客服不处理、账号问题、恶意取消订单
已完结
嘀嗒出行账号被封禁30年投诉
我的嘀嗒平台账号和我的联系方式：189****2155
嘀嗒无缘无故遭到平台的封禁30年 这是正常的跑车，没有用外挂，全部是手点顾客的高速费，没有协商，成功取消了，就因为这封了我30年合理吗？望平台核实给妥善处理
我的嘀嗒平台账号和我的联系方式：189****2155
投诉问题
客服不处理、账号问题、恶意取消订单
已完结
嘀嗒顺风车司机损坏行李且拒绝赔偿
8月8号我打了一辆顺风车是到青岛的，他把我行李箱弄坏了，然后一直没有处理刚开始我找平台联系司机，司机说等会联系我结果一天也没有联系我，之后我联系司机直接联系不上了发消息也不回，我就继续找客服，客服说给司机打电话也不接之后给司机账号限制了才联系我，但司机不愿意赔偿就一直拖想请我吃饭就算完我没同意我就要求赔偿行李箱钱，而且行李箱我等着用我又买了一个，谁的钱也不是大风刮来的
投诉问题
客服不处理
已完结
司机未接单却扣款且平台处理不当
8/17晚在嘀嗒出行发布了8/18早7:05的行程。没有提前支付车费。22:45系统提示司机接单，于是付了行程费用。 8/18早提前到达行程起点等待司机。等到7:06（此时司机已经迟到），系统上看司机仍未出发，于是app内播语音电话联系司机，司机未接。然后给司机打电话，接通后司机说是我邀请的他他并没有接单（后经客服证实我并未发起邀请）。在我表达我未发出邀请后司机支吾“那可能是搞错了吧”，然后直接挂断了电话。 7:10联系线上客服投诉，表达了诉求：1-取消订单并退款；2-处罚司机；3-赔偿行程损失（原顺风车行程费用38.7元。找客服投诉期间由于时间已经晚了不可能继续再约顺风车，只能在滴滴打车临时叫了网约车，费用58.8元。费用损失20元）。但线上客服表示只能给到5元优惠券补偿。处罚司机方面也只有3天平台封禁和3分行为分扣除（最长90天即可恢复，如果司机使用平台频率不高的话，对处罚几乎无感）。无法接受解决方案，要求线上客服升级问题。 下午14:07接到电话客服来电，提出给10元优惠券补偿。客服确认如果司机开启自动接单，有可能并不会在系统自动接单后收到强提醒。那更证明了是系统bug，流程漏洞。那么由于司机和平台方的问题造成的后果就只能由乘客自行承担所有损失，行程费用损失和因为行程延迟导致的后续损失（迟到造成的全勤奖扣除和处罚）。乘客又是招谁惹谁了一大早被动要承担这些？？ 另：2023年12月也发生过一次类似的投诉。在司机迟到后联系司机询问行程，司机表示并未接单。也就意味着，这超过一年半的时间，平台系统/流程在这方面并没有任何优化或改进。且23年这次投诉给到了20元赔偿，此次投诉客服拒绝同等赔偿。
投诉问题
不予退款、服务不到位、恶意取消订单
已完结
嘀嗒顺风车司机服务及安全问题投诉
我于8月18日下午16点乘坐嘀嗒顺风车回家，司机的车子右后方车门严重擦损，车内环境很脏，行车过程中车辆异响、司机不停碎碎念，后在高架上分岔路口停车，在车内寻找掉到地上的手机，想看导航走哪条路（此时两边都有大卡车经过，极度不安全）。我作为乘客为她指了正确道路，她不走，走了下高架的路，走了一点之后发现不对，司机试图倒车，此时后方又有大卡车差点撞上！下高架后，导航指示掉头，司机又不知道怎么开，停在路边。我无法忍受下车后自行打车回家。
投诉问题
申请退款、服务不到位、车辆安全问题
已完结
嘀嗒平台违规扣费问题投诉
2025年8月17号，我在嘀嗒平台接了张顺风车单，本身价格就不高，送达乘客到达目的地，乘客付款后不久，平台以我违规多载客，直接扣去部分16.9元车费，
投诉问题
收费问题、不予退款、客服不处理
已完结
嘀嗒顺风车司机多收费并索要现金
我于8月13号在嘀嗒顺风车替我爸打了一辆车，电话沟通高速费一人一半，司机看我爸老年人又是一个人，下高速时就让我爸扫码付了全部高速费，到地方下车了又向我爸索要了十元现金，而且我已经在APP上添加了一半高速费了。相当于一个高速费收取了三次。我的诉求是三倍赔偿，平台作出封号处理。
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
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