嘀嗒出行司机违规收费并绕路
我6.25在嘀嗒平台2点打车，前往上海出行订单，司机告知只带一个人私下多加80费用，平台也付了钱的，电话里问过走哪条高速，告诉我哪个快走哪条，实际就走了一段高速下来了，全部从下面的路走，2小时车程走了4小时耽误时间，在车上和司机讲了，他说我不是走高速了
客服介入以后表示司机不走高速，符合平台规定。但是前提是司机提前说清楚可以，司机出发的时候说走高速，结果走了一段路直接中间下来，非常耽误我的时间，且该平台最近两次老是碰到很多司机在出发之前无故取消订单，可以查一下我的历史订单记录，所以平台责任很大，给司机的监管太松导致客户利益受损
投诉问题
收费问题、处理时效慢、服务态度差
处理中
因协商高速费被投诉导致账号封禁
这是我的嘀嗒车主号，也是联系我的电话号码：150****8882
因为接单和顾客协商高速费，顾客没同意，取消了协商金额是100元高速费，后面应该是被顾客投诉了，平台说我加价议价 封了十 年 这一单顾客选择的是可以协商高速费，高速费如果他不满意，大家可以公平的结束 而且这一单也是我取消的， 顾客完全没有必要私下投诉我，害的我连账号都没有了 望平台给次机会 说白了，这一单也是顾客选择的，可以协商高速费，只是在沟通沟通不好，取消了 也符合平台的规定 望平台给次机会 以后再也不会有类似的事情发生，感谢嘀嗒
这是我的嘀嗒车主号，也是我的联系方式：150****8882
投诉问题
收费问题、账号纠纷
处理中
顺风车司机迟到导致高铁延误
我于2025年6月28日在平台，预订了6月29日早上9点半的顺风车，由于司机的严重迟到，导致了我高铁延误，产生了退票以及重新预订票等一系列经济损失和滞留高铁站时间的浪费。
我的诉求是，要求司机或者是平台，赔偿我高铁退票的手续费以及重新预订高铁票的差价。
图片一是我退票手续费，图三是我重新预订高铁票的价格.图片二是，9:52司机还没有来接。平台给我的时间是9点半，司机直到10点钟才接我上车
投诉问题
收费问题、处理时效慢、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉嘀嗒出行处理时效慢
本人加入嘀嗒出行顺风车3年，一向严格遵守平台规则，好评率百分百，但不知什么原因遭到嘀嗒恶意封号，问客服没有合理解释，导致现在无法接单，本人经常在珠三角地区跑，没有顺风车带来很多不便，希望能给与解封
投诉问题
处理时效慢、服务态度差、账号纠纷
处理中
我投诉嘀嗒出行司机绕路并拒绝报销费用
我帮工友从天津武清阿正食品约车到唐山嘉美源家具厂。结果司机反方向把工友拉到北京顺义区，通过给平台投诉平台同意我帮工友约车回来，回来产生的路费说给我报销，结果我把人接回来了，不给我报了，感觉这么大平台欺*我我接受不了，有手机录音为证也没用，他们耍无赖了，
投诉问题
处理时效慢、服务态度差、退款纠纷
处理中
嘀嗒出行平台霸王条款及账号纠纷
我在嘀嗒顺风车平台，接了一张顺路订单，到达目的地，乘客拿行李刮伤我车了，给我赔付了180块钱，过去一个月又在平台那里投诉我，多收他费用，平台没有去核实就直接封禁我的账号，强制性收回我180元，我现在把180元退回去了，平台还不解封我账号，本来就不是我的问题，现在平台找各种理由，不解封我账号，存在霸王条款行为，请相关人员处理一下
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处理时效慢、霸王条款、账号纠纷
处理中
嘀嗒出行账号申诉无果引发纠纷
我就申诉个行为分，让他就不给我登录了，你给的渠道为什么不给申诉，这么大一个企业毫无道理可讲
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处理时效慢、服务态度差、账号纠纷
处理中
嘀嗒出行为乘客提供服务过程中体验差
6月28号，在嘀嗒出行上接了一个站点拼车单；晚上20点15分，从泷洲车站公交站到新城的。由于对方提前到，就要求我18点半出发、可以接其他人拼车；接到对方上车时，对方那个坐姿我就受不了了、还一回这一回那的让我快点开车的同时还要求我走这走那的绕道走小路比较快一点。等我接到其他人拼车了，又要我先绕路送对方；他有毛病吧，自己本来就是一个便宜到不能再便宜的站点拼车、把自己当主人了。绕了我差不多10公里后就要求下车，不坐了、我甚至连追责对方的机会都没有。嘀嗒出行，服了
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服务态度差、霸王条款、骚扰乘客
处理中
嘀嗒出行误判封号扣分并拒绝处理
嘀嗒出行利用霸王条款强制封号扣分 我一直都是严格按照平台进行接送顺路乘客 从来没有强制收取过额外费用 而且我已经很久没有在平台接过订单 所以嘀嗒出行属于误判我 联系嘀嗒客服还不给我处理 我诉求恢复行为分
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处理时效慢、霸王条款、账号纠纷
已完结
嘀嗒出行司机敲诈且处理不当
6月20日本人帮客人叫车，司机敲诈638元，嘀嗒没解决清楚，自行结束已解决。态度特别恶劣！嘀嗒的工作人员没说怎么处理，处罚司机！凭空听司机污蔑我们乘客和本人！嘀嗒没有解决！
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收费问题、处理时效慢、服务态度差
处理中
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