妄想山海因游戏BUG误封账号

网友保保_vKEwl98k 2026-05-01

处理中

游戏自己本身的bug导致我无法正常游戏，本人未利用游戏bug进行获利行为，在毫不知情得情况下导致账号被封，我的诉求是不该出现封号处罚，妄想山海一刀切，官方问题让消费者买单，乱封号，那些利用bug获利的一些人还活跃在游戏当中。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 12:01:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 11:48:51

投诉信息

妄想山海-腾讯

投诉问题：

游戏设定问题帐号被封

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101330215

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