臻心贷拒退不合理费用且单方面结案

网友保保_RjpXUXKe

已完结

方案不接受我申诉要求退回全部不合理的费用,我不接受单方面结案。请求有关部门能查一下。

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处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
退款,处罚,解释,退款
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跟进内容
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
针对本人在贵*台的全部借款,现正式提出以下合法诉求,请在 3 个工作日内书面回复并处理,全程请以站内信/邮件沟通,不接受电话骚扰:1、请为本人所有借款的本金、利息、服务费、担保费、保险费、逾期费等全部费用,开具全额增值税普通发票,并发送至本人邮箱:m157****7714@163.com,同时提供发票查验链接;依据《发票管理办法》,收款方必须开具发票,逾期不开具我将向12366 税务部门、地方金融监管局投诉举报。2、请提供本人对应借款的完整原版借款合同(含实际放款资金方、全部收费明细、真实年化综合利率、担保及保险全部条款)、银行资金存管协议原件(需可核验托管银行及资金主体);若拒绝提供、隐瞒资金方、拆分费用、掩盖真实年化,我将向 12378 金融消保、地方金融监管局投诉,并依法主张超出法定利率部分费用无效、要求退还违规收费。3、请提供本人名下全部借款的完整还款账单明细:包含每笔借款放款日期、放款金额、实际资金方;每期还款日期、还款金额及拆分明细(本金、利息、服务费、担保费、保险费、逾期费等逐项列明);当前剩余本金、剩余利息、全部剩余费用、真实综合年化利率;同时提供所有已还款流水、扣款凭证。要求以 PDF 文件发送至上述邮箱,拒绝模糊总额、拒绝隐瞒收费、拒绝隐瞒真实年化。本人只认可合法本金及法定范围内的合规利息,所有违规收费、超额利息一律不予认可;请严格按以上要求提供全部资料,逾期未处理、推诿敷衍或提供虚假材料,我将直接多渠道投诉举报,后续仅按合法合规账单协商还款,其余一概不予承认。
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