宝付支付违规开通代扣致无授权扣费
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事实与经过:本人尾号4453的银行卡,于2024年10月28日被上海钛翮信息科技有限公司通过宝付支付渠道,扣划559元,订单号12***************70。本人从未主动申请、签署任何代扣授权协议,扣款前无任何明示告知,扣款后也未收到任何服务凭证,属于无授权违规扣费。 宝付作为持牌支付机构,未尽到商户准入审核和交易安全监管义务,违规为该商户开通代扣通道,协助其收取无依据费用,严重违反了《非银行支付机构网络支付业务管理办法》的相关规定,侵害了消费者的合法权益。 投诉诉求: 1. 要求宝付支付立即督促商户全额退还违规扣划的559元; 2. 要求宝付支付提供本人签署的代扣授权协议原件,无法提供则立即终止该商户的代扣权限;
