yetimall商品包装不当致扇子严重变形
网友保保_d946917a
处理中
本人于【2026年2月20日】在yetimall*台购买【0219FM周边】STELLA扇子，订单号为：SW202602*********035。签收后开箱发现，商品因卖家发货时包装防护不当，出现不可逆严重弯曲变形，扇面波浪状无法恢复，且扇面有瑕疵，开箱视频包装可证明外包装完好无破损，损坏完全由商家打包包装失误导致，非运输或人为原因造成。与商家协商时，商家以“二次转寄”为借口推诿责任，仅提供5元补偿方案，拒绝承担应有的售后义务，多次沟通均无合理解决办法。 现投诉要求：请商家正视自身责任，为商品损坏提供合理更多的补偿，或为我办理换货，依法履行售后义务。
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