四川新网银行客服失联并发送虚假信息

网友保保_DT293DF5 2026-05-01

处理中

我再支付宝贷款优选有一笔借款，昨天晚上跟客服反映问题。今天支付宝未有任何人跟我联系，我没有开骚扰拦截，更没有任何未接来电，支付宝直接给我发虚假信息。客服拒不解决问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 18:38:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 18:30:28

投诉信息

四川新网银行

投诉问题：

虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101332308

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