Soul账号无故被封无法登录

网友保保_hfpQIj79 2026-05-02

处理中

2026年5月1日无缘无故封我号，我在跟朋友们聊天突然被退，号都登入不上去，也不给提示

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 08:23:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 08:23:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 08:18:26

投诉信息

投诉问题：

服务器问题帐号被封

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101334123

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