投诉桔多多(网贷)未履行合同

网友保保_wwIeRoTn

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本人在桔多多*台十几笔多笔借款,*台存在大量违规收费、捆绑会员费、担保费、综合年化利率严重超24%法定上限的高利贷行为。本人多次要求: 1. 退还全部超额违规利息、违规会员费、担保费; ​2. 开具全部已支付利息、服务费、会员费、担保费的全额增值税普通发票。 *台客服恶意推诿、拒绝退费,仅同意退还支付宝立减金,本人明确告知支付宝无法使用,*台仍拒绝退还现金、拒绝原路退回、拒绝其他支付方式,属于强制消费、恶意侵占、拒不履行退费义务。同时*台仅开具小额发票、拒不开具全额发票,严重侵犯消费者公*交易权、知情权、索票权,违反《消费者权益保护法》《发票管理办法》。 投诉诉求: 1. 立即退还全部超额违规利息、违规会员费、担保费,全额退现金至本人银行卡/微信(拒绝支付宝立减金); ​2. 立即补开全部已支付费用的全额增值税电子普通发票; ​3. 依法查处桔多多高利放贷、违规捆绑收费、拒不全额开票、强制限定退费方式的违法行为;

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