Soul设备被无故封禁一周多

网友保保_4ApmBw7J 2026-05-02

已完结

我的设备被封禁已有一周多的时间，登录不了任何账号，我请问我登录多个账号违反了什么法律法规？不允许多个人使用我这个设备吗？怎么你们公司制定的社区规范这么牛吗？可以**法律法规

投诉进度

用户评价

2026-05-10 22:34:37

用户申请完结

2026-05-10 22:34:29

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 10:19:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 10:19:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 11:08:40

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

500000元

投诉编号：

101334904

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