德克邦旗舰店缺货发空单疑套用信息

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本人于2026年4月25日在抖音*台的德克邦家居旗舰店购买了“自助设计 厨房多功能切菜刨丝削土豆片家用切丝机沥水篮”购买后商家发货并上传了快递单号EMS98*********61,本人在4月28日查询物流时发现快递所放的驿站与我相隔将*50公里。我第一时间联系了商家,商家回复说商品缺货让我仅退款,缺货第一时间商家不知道吗?缺货的话为什么会有单号?对于本人提出的疑问商家不予回复。我怀疑商家套用我的个人信息,以我的收件人和电话作为收货信息地址却写别人的,寄的不知什么商品。请商家给出合理解释

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