去哪儿网预订酒店脏乱差且拒退房费
网友保保_5oViASmv
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情况是当时过来酒店 ，门口和接待室都找不到，后面还是街边大叔跟我说才找到的，当时进去发现环境很差 ，过道走廊很旧而且很脏，一共八层楼的酒店里面分别有两家酒店跟网吧，靠*路边完全不隔音 ，（本来想着先登记入住看下房间里面的情况在考虑要不要住，进去房间发现在路边经过说话房间在五楼都听得到，在房间检查一小时后面最重要是我完全接受不了洗手间有很大的骚味，味道觉得很恶心，卫生简直不堪设想，马上下去前台退房前台沟通，环境卫生不过关，我要求退房，前台说可以退后面两天，今晚入住钱直接扣一整晚的805元，我才进去一小时就扣了805元了，一点赔偿 道歉都没有，还要求带我去他们的分店住，第一印象给我不好 ，我坚决拒绝不去他们的酒店住，所以坚持退房，前台跟经理手机联系，最后前台给我的回复依旧不退钱！太没有良心了！！环境脏乱差、作为游客的我来说，第一次来成都的印象真的让我很不好，我觉得应该给我一个合理的解释！！！
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