《妄想山海》因BUG误封账号要求解封

网友保保_15m6z2TE 2026-05-02

处理中

速推进处理游戏bug导致我无法正常游戏，bug多次出现且处理不明确诱导后续玩家利用bug，本人没有利用bug获利且未大量刷获，不应该封号一分一秒，反倒是游戏多次bug处理结果让人心寒，大事化小抓大放小让后续玩家对bug产生更多刷获心理：别人刷没事还获理我不刷不亏了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 19:09:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 19:01:11

投诉信息

妄想山海-腾讯

投诉问题：

游戏设定问题帐号被封

投诉诉求：

解封解释改善服务

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101337309

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