微店商家收货后拒不退款

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处理中

我在3月22日时在店家云朵小熊家买了一个娃娃,三月27日时,我拿到快递发现货不对板,于是发起退货退款,商家同意退货退款,我把货退回去之后,商家一直不退款,我每次问商家商家都说会尽快处理,但一直没处理,后来我在问商家的时候,商家拒绝退款,还说让我把货退回去再退款,但当时商家已经收到货了,我这里已经显示签收了,我就一直和商家说,但他一直不退款

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