微店蒙太奇店铺售不合格鞋拒退赔
网友保保_neHJbzhZ
处理中
2026年4月25日，本人通过微店*台（店铺名：蒙太奇）购买鞋子一双，收到后发现存在做工粗糙等肉眼可见质量问题，属于不合格商品。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条，质量问题应退货退款并由卖家承担来回运费。但商家拒绝履行法定义务，微店*台处理不力，现投诉商家及微店*台，要求：全额退款195元+退还垫付退货运费10元+卖家承担发货运费。证据（瑕疵图、聊天记录、订单截图）已全部上传。
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