塑名星健康管理拒退未消费躺仓月卡
网友保保_8Sznpj5C
已完结
本人于2025年8月1号在塑明星健康管理（万年县陈营镇兴旺街国际珍珠城小区22栋1层第12间商铺万年珍珠城店办理躺仓月卡一张，支付金额397.98元，自办卡至今一次都未到店消费、未使用任何服务。 现本人申请全额退款，商家以“月卡仅有一个月有效期、一经办理概不退款”为由，强行拒绝退款。 商家单方面设置过期作废、不予退款的霸王格式条款，违反预付式消费相关规定，且我全程未享受任何服务，该条款不具备法律效力。 现诉求：要求商家立即全额退还办卡费用397.98元，请市场监管部门介入协调处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
