小花钱包还款通道故障且客服失联

网友保保_3uTi4XTr

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本人为小花钱包用户,手机号138****7105订单号【CK20***********10】。本人有足额还款意愿和能力,但*台还款通道故障,主动还款时提示“根据资金计划未找到可用渠道记录,请联系运营添加”,多次尝试均失败,今天是还款日还有99.07是还款保障服务费账单。*台客服电话400-1600-006长期无人接听,无法解决问题。现投诉*台违规关闭还款通道、客服失联,要求恢复还款通道、请自动扣款,免除逾期费用、不上报征信

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联系官方一直都是机器人 无法转人工 请*台给个解释
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