青桔单车未及时提醒忘锁车致多扣费

网友保保_zB8OShLo

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我忘记锁车了,第一次忘记锁车,我送我朋友,然后我朋友上车,我就忘记锁车了,我就骑着我自己的车回家了,我忘记锁车了,为什么过了很长时间才给我发短信提醒我呀?扣了我14块钱而且还是私自扣的我都没有付款,他就直接扣了我第一次查的时候没有付款,再查的时候就直接扣了钱然后进行申诉,只能给我15天的这种抵消卡。我要求这边退钱。我应该骑了不到20分钟吧。

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