滴滴青桔虚假宣传诱导二次消费
去年和前年包月骑行卡未到期，还要重新支付滴滴青桔欺*消费者二次消费。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、虚假宣传
处理中
滴滴青桔定位错误导致误收调度费
12月10日我于早上7.40分骑行滴滴青桔共享电单车到达公司门口停车点。此停车点一直以来都是滴滴青桔电单车的专用停车点，并且我停车的时候，停车点已经有了一辆滴滴青桔电单车。
在我停车之后赶去上班忘记了在微信小程序换车，滴滴青桔自动锁车后直接提醒我未在停车点换车，需要支付50元调度费。
需要指出的是：通过微信小程序扫码使用滴滴青桔电单车，在行驶到目的地停车点后，直接点击换车经常会出现电单车未在停车点换车，这个时候需要点击滴滴青桔微信小程序上的定位按钮后才能正确换车。
因此滴滴青桔小程序本身定位出现延迟，在无法获取到我正确位置的情况下自动锁车并需要我支付调度费，这是不合理的。
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
单车被骑走却收调度费且无法联系客服
单车被他人骑走，确收我5元调度费，找不到人工客服
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
青桔单车定位错误乱收费
我之前每天下午18点在广州地铁大石地铁站B出口停放单车都没有显示违停，自从12月5日开始到今天12月9日，连续3个工作日停同样地点显示违停，要收取调度费，联系客服并没有解释停车点变化的原因，定位开始跟之前显示不一致，这3个工作日我跟同事一起下班踩单车停同一个地方，同事手机显示正常，而我的手机定位却显示违停，app双标规则，定位不准确，乱收费，地铁站口连放单车的位置都显示违停，停车点设置不合理，联系人工客服没有回复
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款
处理中
青桔单车自动锁车多收费且客服无响应
我在2025年12月6日晚七点35左右骑行青桔共享单车回公司因为忘记锁车导致多收费，我回公司车停在该公司规定的P点内只是忘记锁车还车了，然后该公司自动锁车在P点内要求我支付调度费，我向人工客服申诉根本没有人工客服申诉也是秒失败，2025年12月8日晚五点五十二左右该公司自动扣除我微信内的余额共计18元然后按照正常骑行我购买了该公司的骑行卡该行程应话费一元钱。当晚我发现扣款向微信内的滴滴客服进行申诉也是没用客服回应告诉我已经处理问题了但是又不告诉我处理问题的结果是什么。我要求给我退款一部分我不认可调度费因为自动锁车后车也是该公司规定的P点内。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
投诉滴滴青桔-青桔单车定位错误
我于今天早上骑共享单车去上课，由于定位有偏差，要收取我的调度费
投诉问题
定位错误、不予退款
已完结
青桔单车刹车故障致摔伤及扣费
2025-11-2808:21:44 起点：江西省南
昌市西湖区江西省自然资源创新大厦
北门扫码租赁青桔共享电单车前往南
昌市西湖区恒茂新时代广场途中 经过
老福山街心花园行进在环岛途中 因为
车辆刹车故障导致前轮异常抱*后打
滑摔倒造成人身及财务损失后停车时
因车辆自身原因导致无法还车产生相
关费用并未经我本人确认自动扣除62
元后续仅有客服向我致电询问车辆故
障详细之后便找不到人工客服官方小
程序客服窗口一直显示人工坐*繁忙
无法联系人工客服申诉
投诉问题
联系不到客服、不予退款、车辆安全问题
已完结
青桔电动车强制还车并扣费
我于2025年12月7日13:53骑行青桔电动车，临时锁车，骑行卡是抵扣20元，没到时间，车辆自动还车，并且强行扣调度费5元，客服无果
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
新办卡遇未完成订单，客服失联
昨天新办的卡，有之前新机主未完成的订单，客服已读不回，打电话也沟通不了，我需要注销这个滴滴出行，麻烦帮我解决一下，手机号是195****5077
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、账号问题
已完结
在停车点内无法还车且不退款
已在停车点内无法还车，要求商家尽快处理。
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
