青桔单车关锁失败且服务不到位
我与2025.9.6日骑车去摩尔城上班,他附近的停车点特别多,我当时也是停在了停车点,我就一边走一边去关锁,我听到他说关锁成功,后来等我下班还要去骑行的时候,我才发现车已经被别人骑走一天了,人工人工联系不上,电话电话打不通,申诉也压根不理我,什么态度
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联系不到客服、服务不到位、关锁失败
处理中
还车后系统延迟关锁导致持续扣费
车子在指定点还车了,系统延迟没有关锁成功,持续扣费
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定位错误、联系不到客服、关锁失败
处理中
未及时关锁被扣60元要求全额退款
忘记还车关车扣了我60多块钱,全部退还,马上
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不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
还车后仍计时并收取超时费
我于9月14号早晨骑电单车来回骑了两趟,我很确定并且100%的肯定我点了还车!因为还车这个事情 我的朋友还提示了我。现在青桔收我超时还车的很多费用。并且让我联系不到他们人来处理
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霸王条款、联系不到客服、服务不到位
处理中
未使用车辆期间产生高额费用并服务不到位
我在9月14日22.43于千里追风天堂鸟网咖停车后忘记还车,车辆一直静止未移动,产生高额超时/调度费。我愿意承担实际骑行部分,但未使用期间的费用应减免。/地图截图/
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
异地订单问题导致账号注销困难
我人在浙江,但是给我发了一条在桂林骑行的订单,是上一个手机号码的账号,想注销账号但是因为这个订单注销不了
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服务不到位、账号问题、退还押金
处理中
停放在指定区域仍被扣调度费并拒退款
停车停到指定停车点 却还被扣除高额调度费 人工不予受理
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联系不到客服、不予退款、退还押金
处理中
滴滴青桔单车关锁失败并多计费
我在滴滴青桔平台骑自行车,2025年5月26日中午12:58和2025年9月15日 早上8点多两次骑行均在微信小程序上面操作了还车。但是不知道怎么还车失败,车子一直没动他也没有任何提示就一直计费到11块5。因为我是年卡用户,就没注意。客服也联系不上。客服电话也没有。每次咨询就是一个机器人在那里回复。问题也不解决。 两次总共多收了我11块。 这不是钱多钱少的问题,非常恶心他们这种行为。
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不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
停车扣调度费问题及退款申请
在停车点停车,系统扣调度费了,申请退回来
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定位错误、霸王条款、退还押金
处理中
暴雨无法骑行被扣调度费并联系不到客服
我于2025年9月13日下午骑16点左右骑了一个滴滴青桔电单车,骑行途中下起了瓢泼大雨,没办法我只能停车避雨,我心想雨停了后我再把车骑到还车点,可是滴滴青桔扣了我15元调度费,下雨没法骑行,联系滴滴都是机器人
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霸王条款、联系不到客服、不予退款
已完结