青桔单车定位错误致无法还车并收调度费
滴滴青桔多次出现能还车的地方不给还车,要要收取调度费,严重影响骑行体验
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定位错误、服务不到位
处理中
滴滴青桔账号被盗用强制收费
本人没有使用滴滴青桔共享单车*台,滴滴青桔小程序后台显示我使用了四次,四次均不是本人号码登录,而且使用地也不是本人常住地方,登录号码与本人使用号码也不一致,却要我付费,滴滴青桔客服*台也解决不了事情,
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不予退款、服务不到位、账号问题
处理中
青桔单车未骑行扣费且拒绝退款
都没骑了还扣我钱申诉也没用非要扣我钱,霸王条款
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霸王条款、不予退款
已完结
青桔单车被他人扫码骑走要求退费
4.19日 14.16分 车让其他人扫码骑走了,退费 退费
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不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车电话骚扰推网贷及虚假宣传
青桔单车*台通过用户注册电话骚扰用户,多次推荐其网贷产品,不胜其扰!
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虚假宣传
已完结
青桔单车拒退15元调度费且联系不到客服
找不到人工客服,需要退15块钱调度费,速度
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车乱扣费且联系不上客服
乱扣费 联系不上客服 没人解决问题 请帮忙解决
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
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青桔单车未骑行即扣费且收费过高
4月17日晚上第一次扫码青桔电动车,发现可以不用骑车就准备结束,结果也要求支付费用。鉴于要收费就骑车过去,结果还收费2.5元,一共收费了5元。这么短距离,收费那么高,真是把别人的钱当大风刮来的。请严肃处理并退款。
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不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车未锁车仍持续计费160分钟
本人2026年4月19日使用滴滴出行APP青桔单车,订单号23***************89,全程骑行不超过10分钟(有起止地点),到达目的地后忘记锁车,车辆在停车后全程静止无移动,*台仍然持续计费160多分钟,在*台APP申诉后被判定费用正常,抵扣会员卡后仍支付8元骑行费,侵害了消费者权益,要求退还不合理收费。
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霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车定位错误致误收调度费
正常使用青桔单车,这个位置有很多车都在这个地方停着的,凭什么就我停不了?,在地图上显示这个地方是绿色的可停区域,并不是红色的禁停区域,但是还车的时候就给我显示是禁停区域,要求必须支付调度费,不然无法关锁,吃相也太难看了,我就纳闷了,既然你这个地方停不了,那你凭什么定位显示我是在绿色的?可见区域内?
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定位错误、霸王条款、服务不到位
已完结
