滴滴青桔-青桔单车
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企业名称:
上饶市桔籽科技有限公司
官网:
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客服电话:
4006656666
售后政策:
-
品牌简介:
“青桔”单车为滴滴自有共享单车品牌,寓意是略显青涩又饱含希望的果实。“青桔”之名呼应滴滴公司名“小桔科技”。
青桔单车缩区致无法挪车被扣费
之前停车点在运营区内,*台突然缩区,只给4分钟挪车,时间根本不够,直接断电锁车,无法移动,被扣40多元,APP申诉被驳回。不是我超区,是*台规则不合理,要求全额退款、撤销违规。
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霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
青桔单车误判停车收取调度费
我已规范停车且在画线内有多个车停到此地,但系统误判收取调度费20元,要求核查GPS轨迹并退还费用
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定位错误
已完结
青桔单车全国次卡无法使用且联系不到客服
页面未显示加盟区,购买的全国通用次卡无法使用,接入不进人工客服入口并且完全没有申诉解决途径
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联系不到客服、服务不到位、虚假宣传
已完结
青桔单车未用车扣费且无法骑行
我在今天,没骑车却产生费用,现在无法骑车了
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定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车无提示断电强收50元调度费
我骑行滴滴单车 骑了两分钟 给我关锁了 让我支付调度费50元 一共走了几百米 结果让我付50 还把车辆的电给我断掉了 难道要让我大半夜的在把车推回去吗,这个车子本来就很重,你们给我突然断电,断电之前一点提示没有,然后要让我来支付你们50元,我有50元我打车不好吗,我要骑你们这个破车,你们这个车坑压我们老百姓,我再次申诉,求助,找不到滴滴青桔的人工客服,消息不回,电话不接,直接要我钱,霸王条款
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霸王条款、联系不到客服、关锁失败
已完结
青桔单车乱扣费且申诉入口关闭
骑行3分钟 扣费10元 申诉还不行 客服转不过去 一直一个Ai在说 抱歉 天天骑行 之前申诉过一次调度费 现在申诉入口就不给开了
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车能骑不能还,定位与关锁异常
为什么所有滴滴青桔都可以停在这里,小程序上也都显示停在这里但是不能还车?!为什么能骑不能还?不能还车为什么还要把车停在这里?专门坑人来的吗?旁边有很多人都以为这里可以停车,然后扫了码之后不想骑了却还不了车。联系人工客服也联系不到!商家只会敷衍我说我的订单无异常
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定位错误、联系不到客服、关锁失败
已完结
青桔单车定位错误致无法还车并收调度费
2026.5.16,我通过滴滴青桔小程序扫了一辆共享单车骑,骑到地铁站之后无法还车。为什么所有滴滴青桔都可以停在这里,小程序上也都显示停在这里但是不能还车?!为什么能骑不能还?不能还车为什么还要把车停在这里?专门坑人来的吗?旁边有很多人都以为这里可以停车,然后扫了码之后不想骑了却还不了车。联系人工客服也联系不到!商家只会敷衍我说我的订单无异常,我要求退还我的调度费。
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定位错误、联系不到客服、关锁失败
已完结
青桔单车关锁失败致异常计费不退款
本人于「2026.5.16日使用滴滴青桔共享单车(订单号:42************************35骑行结束后已将车辆停放在合规停车区域,仅因个人疏忽忘记手动结束行程/锁车,期间无二次骑行、无违规用车行为,未实际产生额外骑行服务。 *台因此持续计费,产生了「10.50元」的异常费用。本人通过微信支付订单渠道向*台申诉,*台直接判定“费用无异常”并拒绝退款,未提供任何合理解释,也未核实车辆实际停放情况,严重侵犯了我的消费者合法权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条、第二十六条之规定,*台以格式条款设置不合理的持续计费规则,对非恶意、未实际发生的服务收取费用,且拒绝消费者的合理退费诉求,属于不合理收费行为。现请求市场监督管理部门介入,责令滴滴出行科技有限公司退还本人异常扣费「10.50元」,并对其不合理计费及处理方式
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霸王条款、不予退款、关锁失败
处理中
青桔单车未戴头盔误扣费且无法退款
我把车停在有青桔那里,我听见停车的声音了才走的,然后我就没看了,而且我还没用头盔,直接给我扣了50多
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不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结