滴滴青桔-青桔单车
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企业名称:
上饶市桔籽科技有限公司
官网:
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客服电话:
4006656666
售后政策:
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品牌简介:
“青桔”单车为滴滴自有共享单车品牌,寓意是略显青涩又饱含希望的果实。“青桔”之名呼应滴滴公司名“小桔科技”。
青桔单车锁车失败定位错误多扣费
锁车一直显示失败,停车点属于可停靠范围内,定位却显示不属于,导致多扣费,要求退还多收的费用,
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定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
青桔单车关锁失败且无法联系客服
我在12月11日骑车,车关不了锁,我的账号是185****2027,,我的联系方式185****2027
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联系不到客服、不予退款、关锁失败
处理中
青桔单车定位错误导致多扣费
今天早上的时候停车然后下车的时候他显示一直转圈然后定位不到然后我都已经按了几下关车,结果在下班的时候进行扫下一辆车的时候发现并未关,然后网络问题导致我多付了额外的钱,所以申请退款
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定位错误、不予退款、关锁失败
已完结
青桔单车虚假宣传诱导二次消费
前年和去年包月骑行卡未到期*台欺*消费者二次消费要求退款。
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联系不到客服、不予退款、虚假宣传
处理中
滴滴青桔虚假宣传诱导二次消费
去年和前年包月骑行卡未到期,还要重新支付滴滴青桔欺*消费者二次消费。
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联系不到客服、不予退款、虚假宣传
已完结
滴滴青桔定位错误导致误收调度费
12月10日我于早上7.40分骑行滴滴青桔共享电单车到达公司门口停车点。此停车点一直以来都是滴滴青桔电单车的专用停车点,并且我停车的时候,停车点已经有了一辆滴滴青桔电单车。 在我停车之后赶去上班忘记了在微信小程序换车,滴滴青桔自动锁车后直接提醒我未在停车点换车,需要支付50元调度费。 需要指出的是:通过微信小程序扫码使用滴滴青桔电单车,在行驶到目的地停车点后,直接点击换车经常会出现电单车未在停车点换车,这个时候需要点击滴滴青桔微信小程序上的定位按钮后才能正确换车。 因此滴滴青桔小程序本身定位出现延迟,在无法获取到我正确位置的情况下自动锁车并需要我支付调度费,这是不合理的。
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定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
单车被骑走却收调度费且无法联系客服
单车被他人骑走,确收我5元调度费,找不到人工客服
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车定位错误乱收费
我之前每天下午18点在广州地铁大石地铁站B出口停放单车都没有显示违停,自从12月5日开始到今天12月9日,连续3个工作日停同样地点显示违停,要收取调度费,联系客服并没有解释停车点变化的原因,定位开始跟之前显示不一致,这3个工作日我跟同事一起下班踩单车停同一个地方,同事手机显示正常,而我的手机定位却显示违停,app双标规则,定位不准确,乱收费,地铁站口连放单车的位置都显示违停,停车点设置不合理,联系人工客服没有回复
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定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
青桔单车自动锁车多收费且客服无响应
我在2025年12月6日晚七点35左右骑行青桔共享单车回公司因为忘记锁车导致多收费,我回公司车停在该公司规定的P点内只是忘记锁车还车了,然后该公司自动锁车在P点内要求我支付调度费,我向人工客服申诉根本没有人工客服申诉也是秒失败,2025年12月8日晚五点五十二左右该公司自动扣除我微信内的余额共计18元然后按照正常骑行我购买了该公司的骑行卡该行程应话费一元钱。当晚我发现扣款向微信内的滴滴客服进行申诉也是没用客服回应告诉我已经处理问题了但是又不告诉我处理问题的结果是什么。我要求给我退款一部分我不认可调度费因为自动锁车后车也是该公司规定的P点内。
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
投诉滴滴青桔-青桔单车定位错误
我于今天早上骑共享单车去上课,由于定位有偏差,要收取我的调度费
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定位错误、不予退款
已完结