青桔单车价格不透明且无申诉渠道
扫码直接开锁，没有价格提示。
涨价没有提示通知。
价格申诉没有渠道。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、虚假宣传
处理中
青桔单车定位不准强收调度费不退款
我于2025年12月31日11点56分从石家庄信息工程职业学院知行-1号楼东南侧出发到石家庄信息工程职业技术学院竹园1号楼东北侧，已在规定地点停车，且还车时没有显示不在停车点，关锁后也没有任何提示，但我下一次开锁时却要调度费，我之前每次都停在同一个地方，确实是在停车点内，周边有很多其他共享单车，并且在划线区域内，大多数的时候都可以正常还车，偶尔一两次定位不准，之前申诉就可以返还调度费，但是这次不能申诉，找了线上人工客服还是不给退，不支付就不能继续使用青桔单车，导致我的月卡也白白浪费，损害了我的利益，我的诉求是取消我的调度费，你定位不准确是你的失误，不能由消费者买单，且这种情况不是一两次了，我想说你单车定位不准，但不能老让消费者买单，且每次都很耽误我的时间与精力
投诉问题
定位错误、联系不到客服、关锁失败
处理中
投诉滴滴青桔乱收费，要求取消不合理收费内容。
上午骑滴滴青桔单车到地铁口，停放在运营区域内，且在画线标注的停放区域内，却被签字收取调度费。一直申诉不成功，且联系客服一直是显示繁忙中，始终只有AI生成的回复内容，一直无法联系到人工客服处理。
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定位错误、霸王条款、联系不到客服
已完结
青桔调度费争议及客服失联
青桔给我解释调度费调整，但未受理联系不上客服，还我血汗钱！
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
青桔单车被骑走无法申诉要求退款
我于2025年12月30日使用青桔单车，使用车辆中单车被人骑走，骑到调度区之外，我不认可调度费用，但是却无法申诉，也找不到人工客服，我要求退款，改善服务
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车账单异常质疑乱扣费
我很想知道我这笔账单是怎么回事？我白天压根就不会去县城，没空去县城我有我们乡下根本就没有这种车。我要去县城也是晚上会去县城，12月10 14：54：53这个时间我压根就没有没有用过这个车。骑行61分钟。请问这个账单是怎么来的？乱收费，乱扣钱，我现在取消了，注销了这个*台。
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定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
青桔电动车中途断电致用户摔伤
我于二五年的12月27日早上7:50开的一辆电动车。中途说检测不到头盔，在中途断电，他们的刹车被手套挡住了，出现了下坡。导致我直接冲向了马路的一边。摔倒了大腿脚腕还有手臂都有淤青和脚腕有破皮。客服说一定要去二级医院 和报警。不然就不赔。普通人没有太多的时间去处理，只能去药店去买药 他们不报销
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霸王条款、服务不到位、车辆安全问题
已完结
滴滴青桔扣费异常涉嫌欺诈
换车时没听见提示，就扫码支付，结果显示借车。
借车就表示上一个单已经结完了。结果我赶紧把这个借车换掉，显示扣费0元。我就认为完成了。结果四十分钟后被扣5.7元。这是欺诈
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经济纠纷、乱收费、售后服务欠缺
已完结
青桔单车定位错误导致调度费争议
别的电单车都能停那个目的地，我每次都不行，要调度费
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定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
青桔单车全国卡无法使用且客服失联
本人于2025.11.22购买了青桔电单车90天60次全国通用骑行卡，12.5号前均可正常抵扣骑行费用，但2025.12.16日起，无法正常抵扣骑行费用，无论是APP人工客服入口还是客服热线，均无法找到人工客服，只有留言等客服回复。17日客服回复因为当前区域无法核销骑行卡，所以无法抵扣骑行费用。要求我自行退卡退费。我购买的是全国通用的骑行卡，现在青桔单车单方面违约，涉嫌消费欺诈，要求青桔退一赔三，不足500元按500元赔偿。
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联系不到客服、服务不到位、虚假宣传
已完结
