青桔单车小程序关锁失败多收费
小程序问题导致换锁一直失败,停靠区域属于可停靠范围,要求退还多收取的费用
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定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
青桔单车乱扣费且拒退月卡费用
有月卡,本人骑行结束,按时还车关锁,仍然计时收费,已经多次扣费,乱扣费现象出现该*台多次,本人申请退款时,客服联系不上,*台不给予支持退款,投诉该*台
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联系不到客服、不予退款、关锁失败
处理中
青桔单车定位错误致误收调度费
今天早晨骑车说我不在可停车区域,我之前一直在那停,而且还有车辆在旁边,我挪完车点击就自动还车了,现在求退调度费,给我解释,骑行卡也要退掉,根本没有客服能解决这个事,都联系不上
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定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
青桔电单车关锁失败致超时计费
我于3月7日两次滴滴青桔,11:56使用滴滴青桔电单车时从合肥邻几超市摩尔广场店到北苑小区,使用时长大约五分钟,但关锁后依然计费,订单显示超时将*一小时,额外收费12元。希望商家自觉承担设备故障带来的损失,不要让消费者承担额外的费用。
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服务不到位、关锁失败
已完结
青桔单车还车失败被多扣费要求退款
还车时候还不进去 商家不处理 给我扣款 本来起步价两块给我扣了十多块 要求处理退款
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不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
滴滴青桔频繁骚扰催费不退款
天天打电话发短信骚扰,就不处理问题,要求退款,并且禁止骚扰
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不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车乱收调度费且停车点不合理
水西地铁站使用滴滴青桔共享到恒兆广场电动车自行车停车点被告知没有停到指定停放区域,需要停放在指定区域,指定区域又需要我返回甚至去寻找最*停车点?那我使用这个共享的目的是什么?我到达终点了这就是我使用的价值,还霸王扣除5元调度费!合理吗?
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定位错误、霸王条款、服务不到位
已完结
青桔单车还车超时计费不申诉霸王条款
还车超时不予申诉不能申请调度,霸王条款,骑行已经结束,任然计时收费
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霸王条款、不予退款
已完结
青桔单车关锁失败且客服失联
明明有开通会员卡,但是小程序关闭锁🔒时无法及时关闭,关闭功能因为信号问题系统显示关闭成功,后台确显示超时……小程序人工客服电话与人工客服无法接通,全是机器人不断重复,无法解决问题
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联系不到客服、服务不到位、关锁失败
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青桔单车预约未用车却被收费1元
2026年3月13日下午5点半之后,我预约了青桔电单车,*活找不到那辆车,就随便扫了路边的一辆车走了,谁知道就3分钟的时间还要收我1块钱,这个预约费用就很不合理,没找到车还要收费,比他的骑行费还要贵。我随便扫了他家的一辆车走了,费用还另算。就算你预约就是骑行的时间,都没有这么多,他家收费真的很不合理,恶意收费,贪的太多了。 我在他的*台投诉了,他说他们家的收费没有问题,撤回了。我希望他给我做出解释,并且按照合理的区间收费。
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霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
