青桔单车关锁失败致多收费24笔
本人于2024年8月至12月期间于滴滴出行(北京小桔科技集团有限公司)app上有多笔骑行时长不超过15分钟的电单车订单，实际每笔消费均为起步价2.5元，由于还车故障原因，滴滴青桔电单车存在多次订单消费多收费，乱收费。总共合计24笔订单已发送给滴滴青桔电单车客服，要求北京小桔科技集团有限公司将24笔多收费订单的相关费用全部退回。(以下是相关一部分订单截图，由于订单数目较多，不一一上传附件)
投诉问题
定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
青桔单车无故扣费20元要求退款
你好，本人未使用滴滴单车、被系统强行无故扣费20元，属于异常乱扣费。
本人无任何违规、无超时、无调度行为，费用不合理。
请立即全额退还20元，并核查系统异常，无需解释，直接退款即可。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
青桔单车小程序关锁失败多收费
小程序问题导致换锁一直失败，停靠区域属于可停靠范围，要求退还多收取的费用
投诉问题
定位错误、不予退款、关锁失败
已完结
青桔单车乱扣费且拒退月卡费用
有月卡，本人骑行结束，按时还车关锁，仍然计时收费，已经多次扣费，乱扣费现象出现该*台多次，本人申请退款时，客服联系不上，*台不给予支持退款，投诉该*台
投诉问题
联系不到客服、不予退款、关锁失败
已完结
青桔单车定位错误致误收调度费
今天早晨骑车说我不在可停车区域，我之前一直在那停，而且还有车辆在旁边，我挪完车点击就自动还车了，现在求退调度费，给我解释，骑行卡也要退掉，根本没有客服能解决这个事，都联系不上
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
青桔电单车关锁失败致超时计费
我于3月7日两次滴滴青桔，11：56使用滴滴青桔电单车时从合肥邻几超市摩尔广场店到北苑小区，使用时长大约五分钟，但关锁后依然计费，订单显示超时将*一小时，额外收费12元。希望商家自觉承担设备故障带来的损失，不要让消费者承担额外的费用。
投诉问题
服务不到位、关锁失败
已完结
青桔单车还车失败被多扣费要求退款
还车时候还不进去 商家不处理 给我扣款 本来起步价两块给我扣了十多块 要求处理退款
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
滴滴青桔频繁骚扰催费不退款
天天打电话发短信骚扰，就不处理问题，要求退款，并且禁止骚扰
投诉问题
不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车乱收调度费且停车点不合理
水西地铁站使用滴滴青桔共享到恒兆广场电动车自行车停车点被告知没有停到指定停放区域，需要停放在指定区域，指定区域又需要我返回甚至去寻找最*停车点？那我使用这个共享的目的是什么？我到达终点了这就是我使用的价值，还霸王扣除5元调度费！合理吗？
投诉问题
定位错误、霸王条款、服务不到位
已完结
青桔单车还车超时计费不申诉霸王条款
还车超时不予申诉不能申请调度，霸王条款，骑行已经结束，任然计时收费
投诉问题
霸王条款、不予退款
已完结
