滴滴青桔-青桔单车
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企业名称:
上饶市桔籽科技有限公司
官网:
-
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客服电话:
4006656666
售后政策:
-
品牌简介:
“青桔”单车为滴滴自有共享单车品牌,寓意是略显青涩又饱含希望的果实。“青桔”之名呼应滴滴公司名“小桔科技”。
青桔单车车辆被骑走无法联系客服
车辆被人骑走,申诉调度费,联系不上人工客服
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
青桔单车定位错误扣费要求退费
我已经将电动车停到运营区内 但是不了车 扣了52块钱 现要求退还50块
投诉问题
定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
滴滴青桔电单车短距离断电不合理
在地铁站口骑滴滴青桔电单车,不到50米提示超出运营并断电,非常不合理,周围大片居民区。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
已完结
青桔单车停车后未停止计费
我于2025年11月4日停车了,但是他没有关闭收费
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
滴滴青桔单车关锁失败导致超时扣费
2025年11月11日18:22骑行回家,*常都是6分钟左右,不会超过10分钟,因关锁失败,车子停在家附*67分钟,1个小时没有记录,一直停在那里,滴滴青桔未有任何提示,收取10.5元超时费用
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
青桔电单车未还车被扣调度费
我于2025年11月14日,扫码开锁青桔电单车,并未骑完,并未还车,车辆自己锁车并扣调度费,客服强硬无果
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
停车点内停车被误收调度费要求退款
我于2025年11月14日使用滴滴青桔电单车时,因为我看到停车点内有多辆该品牌旗下的同款车辆,所以我将车停在该停车点内,且同一地点,我也停过一次,并未产生调度费,而且这次是在我无意间的情况下,支付了调度费,侵犯了我的消费知情权,申请退款
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
滴滴青桔定位错误乱收调度费
于2025年11月13日进行一笔骑行订单 终点停车位置于*时一致历史订单中该终点属于停车点 此次变成非停车点 滴滴要收取调度费 申诉不成功 并且没有人工服务 拒绝处理售后
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
投诉滴滴青桔-青桔单车霸王条款
于2025年11月13日进行一笔骑行订单 终点停车位置于*时一致历史订单中该终点属于停车点 此次变成非停车点 滴滴要收取调度费 申诉不成功 并且没有人工服务 拒绝处理售后
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
骑行青桔因故障被扣费*台不处理
电单车从我家到公司大概就是三五分钟,一个月基本隔两天骑一次,固定线路和费用,但是因为10月29日晚,电单车骑到小区,因为无法关锁,也没有上报给*台,*台就扣除本人12元的骑行费,申诉了好久,都是自动回复,无法申诉
投诉问题
霸王条款、不予退款、关锁失败
已完结