滴滴青桔扣费异常涉嫌欺诈
换车时没听见提示,就扫码支付,结果显示借车。
借车就表示上一个单已经结完了。结果我赶紧把这个借车换掉,显示扣费0元。我就认为完成了。结果四十分钟后被扣5.7元。这是欺诈
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经济纠纷、乱收费、售后服务欠缺
处理中
青桔单车定位错误导致调度费争议
别的电单车都能停那个目的地,我每次都不行,要调度费
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定位错误、联系不到客服、不予退款
处理中
青桔单车全国卡无法使用且客服失联
本人于2025.11.22购买了青桔电单车90天60次全国通用骑行卡,12.5号前均可正常抵扣骑行费用,但2025.12.16日起,无法正常抵扣骑行费用,无论是APP人工客服入口还是客服热线,均无法找到人工客服,只有留言等客服回复。17日客服回复因为当前区域无法核销骑行卡,所以无法抵扣骑行费用。要求我自行退卡退费。我购买的是全国通用的骑行卡,现在青桔单车单方面违约,涉嫌消费欺诈,要求青桔退一赔三,不足500元按500元赔偿。
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联系不到客服、服务不到位、虚假宣传
已完结
青桔单车定位不准且拒退调度费
我于2025年12月24日7点52分从石家庄信息工程职业学院竹园1号楼北侧出发到石家庄信息工程职业技术学院知行楼1东侧,已在规定地点停车,且还车时没有显示不在停车点,关锁后也没有任何提示,但我下一次开锁时却要调度费,我之前每次都停在同一个地方,确实是在停车点内,周边有很多其他共享单车,并且在划线区域内,大多数的时候都可以正常还车,偶尔一两次定位不准,之前申诉就可以返还调度费,但是这次不能申诉,找了线上人工客服还是不给退,不支付就不能继续使用青桔单车,导致我的月卡也白白浪费,损害了我的利益,我的诉求是取消我的调度费,你定位不准确是你的失误,不能由消费者买单,且这种情况不是一两次了,我想说你单车定位不准,但不能老让消费者买单,且每次都很耽误我的时间与精力
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定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车乱扣调度费且客服无法联系
我在2025年12月份有俩笔订单都给我莫名其妙扣15元,以前都是同样停车点,之前停得了,就那一次停不了扣我15元,显示我不在停车位,为什么以前可以停,对乱扣调度费不认可,今天上午已经在停车区又给我扣15元对此产生费用不认可线上申诉没有给我解决到问题,转人工也一直转不到,我要求商家对我产生的不合理费用进行退款
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定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
青桔单车定位不准强收调度费
我于2025年12月23日11点30分从石家庄信息工程职业学院梅园8号楼东南侧出发到石家庄信息工程职业技术学院兰园8号楼西南侧,已在规定地点停车,且还车时没有显示不在停车点,关锁后也没有任何提示,但我下一次开锁时却要调度费,我之前每次都停在同一个地方,确实是在停车点内,周边有很多其他共享单车,并且在划线区域内,大多数的时候都可以正常还车,偶尔一两次定位不准,之前申诉就可以返还调度费,但是这次不能申诉,找了线上人工客服还是不给退,不支付就不能继续使用青桔单车,导致我的月卡也白白浪费,损害了我的利益,我的诉求是取消我的调度费,你定位不准确是你的失误,不能由消费者买单,且这种情况不是一两次了,我想说你单车定位不准,但不能老让消费者买单,且每次都很耽误我的时间与精力
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定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车频繁收取调度费且客服失联
天天停一个地方偶尔过几天天停一个地方,偶尔过几天就要收我调度费,偶尔过几天就要收我调度费,还联系不到客服,
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霸王条款、联系不到客服、服务不到位
已完结
青桔单车乱收费且客服态度恶劣
青桔单车客服态度恶劣,霸王条款,乱收费不退款,造成严重损失伤害客户生命安全
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霸王条款、不予退款、车辆安全问题
已完结
扫码开锁失败致车辆被骑走
我扫码一直未显示开锁成功,结果过了一会去看,车被别人骑走了,结果显示我要支付,而且联系不到任何人工客服,
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联系不到客服、不予退款、虚假宣传
已完结
青桔单车恶意计费要求退款
于2025.12.22.日上午7.40左右骑行,骑了5分钟左右,然后就没骑了,还车的时候显示了还车成功,但是并未及时扣费,故青桔一直持续计费一小时12元,并不认可这种计费规则,为什么要累计小时才扣费,按道理三分钟没骑行就可以直接停止自动扣费,非要累计到1小时,属于恶意计费规则。要求退回11元。
并未骑行车辆,不同意扣费要求退款
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
