滴滴青桔单车关锁后仍计费导致费用异常
4月23日使用滴滴青桔单车骑行，关锁了但仍在计费，导致计费时间70分钟，超过了实际骑行时间产生费用。
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系统故障、收费问题
处理中
青桔单车停车后仍扣费且客服响应慢
1、已停在停车区，仍然扣费，
2、反馈停车点没有进展，系统工具如同虚设，
3、反馈车辆少也无改进。
4、客服响应慢
投诉问题
系统故障、客服电话难接通、收费问题
处理中
青桔骑行订单未结束乱扣费且客服无法联系
我于2025年4月29日晚上在青桔平台骑行（我购买了骑行卡），骑行结束后我明明点了结束行程，但是不是30日早上在扫码骑行的时候显示我昨天的订单未结束，还扣了我3.5元，但是昨天我并未收到他们系统任何方式的提示我单车为锁的消息，我联系在想客服帮忙转人工，一直无法给我转人工，始终用人工坐席繁忙敷衍我，客服电话40****5666也是摆设，按照指示转人工也是无法转，这个平台的骑行卡骑行超过2个小时就会自动超额收费，但是超过2小时单车未动未关锁反而不会提醒用户关锁未成功？我无处申诉。
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售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
已完结
青桔单车中途断电且客服沟通障碍投诉
4月29日下午扫码一辆电动车，采用另一条可通行道路，中途提示断电，在小程序中设置的各个回复中均无处理选项，成断电30分钟后，无奈只能推车至还车点，该公司在服务上有意识设置多个沟通障碍，至今到现在还不能交流沟通。投诉有意设置消费陷阱，不使用或设置障碍于人工服务，取消人工电话服务，有违消费者权益保护法。
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系统故障、客服电话难接通、服务态度差
处理中
青桔单车非自愿锁车要求退还调度费
4月27号上午10点过自动锁车（事没办完就被锁车了，本来是打算骑走的，非自愿锁车），11点过骑同一辆车回服务区，请退还调度费5元。
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系统故障、退款纠纷、收费问题
已完结
青桔共享单车定位不准导致误收调度费
我于2025年4月28日在滴滴青桔骑行青桔共享单车，出现了定位不准问题，收取了我的调度费。我要求退还调度费。
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售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
处理中
抗议青桔单车不合理收费与动态停车点政策
占着我买了年卡，虚高乱收费，不然停卡不给用，需要的调度费，动态调整的停车点
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收费问题
已完结
青桔单车收费异常，一公里扣费40多元
28号中午骑的青桔一公里不到 停在停车点内的 告诉我停车成功 后面就扣了40多快钱 什么破青桔 再也不想用青桔了无语住了 一公里不到那么贵怎么不去抢
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系统故障、收费问题、定位错误
处理中
滴滴青桔单车扣费异常及车辆故障投诉
我于4月28号在滴滴青桔平台骑行，在只有十分十分钟的路程的话，即使我可能存在没锁车的情况，但是两个小时的骑行时间从哪来的呢，而且我也记得我关车了，这种情况遇到好几次了，只不过之前都是自己提前发现没有扣费，车坏了的给滴滴平台也不管还扣我费，开骑行卡这么恶心人么？？
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系统故障、客服电话难接通、收费问题
已完结
青桔单车扣费不一致且无法申诉问题
同一段路程，忘记锁车了（我的问题），关键是每次扣费的金额都不一样，你要是扣个3块5块我就不说啥了，为啥都是一样的起始位置，一样路程，一样的订单，为啥每次扣费都不一样，而且在订单中无法申诉。只能站这里了，希望多担待。申诉退款，建议搞个设定锁车的时间，到点还车，啥事没有。
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系统故障、退款纠纷、收费问题
处理中
