青桔单车违规收取调度费
2026年7月1号。在购买了单次用车使用卡的前提下，未提醒人收费之后，违规，恶意收取10块钱调度费，我不认可这个费用。车辆停放位置为运营区内，并不是运营区之外，我的诉求是退款并道歉
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
青桔单车单日无限骑仍扣费且客服失联
2026年7月1日早上购买青桔电单车单日无限骑，骑行完以后还要正常收费，是在正常范围内骑行
投诉问题
联系不到客服、不予退款、虚假宣传
处理中
青桔单车关锁失败致多收费
因车子故障，一直无法关锁成功，导致多收取费运，麻烦尽快解决
投诉问题
服务不到位、关锁失败
处理中
青桔单车定位错误致无法还车多收费
已在停车点内，但是还不了车，造成多收费，定位有误，一样退款处理
投诉问题
定位错误、服务不到位、关锁失败
已完结
青桔单车定位错误致多收费及升级后无法使用
两个事 第一说超出范围 导致时间超多收费。旁边还有人骑这它家电单车之前这个路线骑没问题 第二个今天准备骑说升级骑不了。让我申请退款。可是我买的次卡退回来的钱不成比例。一直骑它家车。
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定位错误、联系不到客服、服务不到位
已完结
青桔单车擅自变更停车范围并乱收调度费
商家私自临时变更还车停车范围，未提前告知消费者，违规收取调度费，申诉通道被机器人自动驳回，不合理扣费。
我停的时候他说到达正确的停车地，直接就可以停，在我离开后大概四十分钟，收到了他停车位置不规范的通知，要求我支付5元调度费，并机器驳回我的诉求，联系不到人工客服，只有机器自动驳回
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定位错误、联系不到客服、服务不到位
已完结
青桔单车无故自动关锁致安全隐患
2026年6月29日早上8点半，在广州市番禺区的市广路地铁站扫码开锁了一台共享单车，骑行50米左右到十字路口，在路*等红绿灯的半分钟车辆在我无操作的情况下被迫关锁，因匆忙拿手机出来重新开锁导致在马路是与车辆插肩而过差点被撞，让我心里久久不能*复，后续到公司冷静下来以后和APP客服进行沟通，询问了前因后果后要求赔偿精神损失费和误工费被拒，希望能通过这个*台得到自己想要的结果
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关锁失败、车辆安全问题
已完结
青桔单车恶意扣调度费且无法还车
于2026.6.13.日早上7.40.左右骑行，骑了5分钟左右，然后就没骑了，还车还不上，经常乱收调度费，停在指定画线框里都收调度费，每天都停那位置，一个月都被强扣调度费几次，并且联系不上客服，属于恶意计费规则。要求退回26元。不同意扣费，要求退款同样情况还有6.22日，都还不上车，凭什么扣我时长费，我压根就没有骑，这么恶意扣费的行为。根本就不进行管控，*台任意扣费。而且根本就还不上啊。拍照也拍不上去，上传也上不上去。就是仗着自己作为*台恶意扣费。客服也联系不上去。要求退还34元。
要求2笔订单共同退款60元
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定位错误、霸王条款、联系不到客服
已完结
青桔单车骑行异常且客服失灵
几百米的距离骑行了一个多小时？
要求退费，然后智能客服永远是在弱智的问同一个问题。联系人工客服永远联系不上。打滴滴官方电话，也永远是让我联系app的智能客服，智能客服永远是弱智的问同一个问题，不给解决问题。
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车未骑行双重扣费且不处理退款
本人投诉广州骑安科技有限公司事实描述:
本人于2026年06月24日15:27支付2.5元购买滴滴青桔单车权益骑行套餐，交易单号:
45************************73,商户单号:
44879_20********************94
购买套餐开锁车辆后，车辆立刻自动关锁，实际完全没有骑行，商家不仅不抵扣套餐，还另外单独收取一笔2元骑行费用。本人未享受到任何服务，产生两笔扣费。
此前拨打青桔官方客服电话
400-0999-799无法接通，通过微信支付订单发起申诉超过24小时，商家无任何响应、不处理退。
诉求:
1.退还2.5元套餐费以及另外一笔2元额外扣费，合计4.5元;
2.永久关闭本人账号所有自动续费，杜
绝弹窗诱导付费;
3.书面解释购买骑行卡未骑行却额外收
费的规则问题。
二、微信订单申诉补充留言(你现在就能发)
补充情况说明:
本人购买该2.5元骑行套餐后开锁车辆，车辆马上自动关锁，全程没有骑行，商家不仅没有使用套餐抵扣，还另外收取我一笔2元费用。等于付费买卡后没用车还双重扣费。昨天申诉至今商家没有任何回复 请微信支付*台加急介入
投诉问题
服务问题、乱收费、售后服务欠缺
已完结
