青桔单车停车后未停止计费
我于2025年11月4日停车了，但是他没有关闭收费
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴青桔单车关锁失败导致超时扣费
2025年11月11日18:22骑行回家，*常都是6分钟左右，不会超过10分钟，因关锁失败，车子停在家附*67分钟，1个小时没有记录，一直停在那里，滴滴青桔未有任何提示，收取10.5元超时费用
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
青桔电单车未还车被扣调度费
我于2025年11月14日，扫码开锁青桔电单车，并未骑完，并未还车，车辆自己锁车并扣调度费，客服强硬无果
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
停车点内停车被误收调度费要求退款
我于2025年11月14日使用滴滴青桔电单车时，因为我看到停车点内有多辆该品牌旗下的同款车辆，所以我将车停在该停车点内，且同一地点，我也停过一次，并未产生调度费，而且这次是在我无意间的情况下，支付了调度费，侵犯了我的消费知情权，申请退款
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴青桔定位错误乱收调度费
于2025年11月13日进行一笔骑行订单 终点停车位置于*时一致历史订单中该终点属于停车点 此次变成非停车点 滴滴要收取调度费 申诉不成功 并且没有人工服务 拒绝处理售后
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
投诉滴滴青桔-青桔单车霸王条款
于2025年11月13日进行一笔骑行订单 终点停车位置于*时一致历史订单中该终点属于停车点 此次变成非停车点 滴滴要收取调度费 申诉不成功 并且没有人工服务 拒绝处理售后
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霸王条款、联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
骑行青桔因故障被扣费*台不处理
电单车从我家到公司大概就是三五分钟，一个月基本隔两天骑一次，固定线路和费用，但是因为10月29日晚，电单车骑到小区，因为无法关锁，也没有上报给*台，*台就扣除本人12元的骑行费，申诉了好久，都是自动回复，无法申诉
投诉问题
霸王条款、不予退款、关锁失败
处理中
青桔单车计费不透明要求退款
于2025.11.13日上午7.36左右骑行，骑了5分钟左右，然后就没骑了，还车的时候显示了还车成功，但是并未及时扣费，故青桔一直持续计费一小时12元，并不认可这种计费规则，为什么要累计小时才扣费，按道理三分钟没骑行就可以直接停止自动扣费，非要累计到1小时，属于恶意计费规则。要求退回11元。
并未骑行车辆，不同意扣费要求退款
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霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车转把失控且客服联系困难
骑行不安全车子编号74531248这个 转把失控可以自己调 155****0156账号上报过车子故障问题
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联系不到客服、账号问题、车辆安全问题
已完结
青桔单车定位错误导致无法还车
我于2025年11月7日7点58分从石家庄信息工程职业学院竹园1号楼东侧出发到石家庄信息工程职业技术学院知行-1号楼西侧，已在规定地点停车，但还车时显示不在停车点，刷新多次无用，需要交调度费，我之前每次都停在同一个地方，确实是在停车点内，周边有很多其他共享单车，并且在划线区域内，大多数的时候都可以正常还车，偶尔一两次定位不准，之前申诉就可以返还调度费，但是这次不能申诉，找了线上人工客服还是不给退，不支付就不能继续使用青桔单车，导致我的月卡也白白浪费，损害了我的利益，我的诉求是取消我的调度费，你定位不准确是你的失误，不能由消费者买单
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定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
