青桔电动车擅自缩小服务区且未告知，导致无故扣费
4月29日晚从成都19号线黄石站扫码青桔电动车，按往常的骑行路线骑行时提示已出服务区，返回停车后被收费。投诉两点：
1变更服务区未明确告知：以往服务区的边缘在春江西路，现在缩小了服务区，但未明确提示。
2乱收费：未享受到青桔的服务，将车停回原地后仍被扣费
投诉问题
霸王条款、服务不到位、虚假宣传
已完结
青桔单车关锁失败致多扣费且无法人工申诉
我于2026年 5月4日，下午2点13分开启滴滴青桔车辆，骑行4.7公里，（正常骑行时长及费用见图二）在还车时，我确定我是看到了骑行时长16分钟，并且点击了还车，但是未还车成功，商家未进行语音播报及提醒，或者商家页面有问题太过卡顿，我点击了还车没有成功还车，在一个小时后才自动关锁，并且收取了我一个小时的费用，骑行16分钟费用是一个小时的！非常不合理！在我申诉的时候，没有人工入口，无法人工申诉无法人工申诉，只有机器人检测，让我无法申诉，强制扣费。我的诉求是退款处理
投诉问题
联系不到客服、不予退款、关锁失败
已完结
青桔单车未骑行被收调度费5元
2026年于5月3日晚骑行青桔电单车，未骑行产生调度费5元，客服无果
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车未及时提醒忘锁车致多扣费
我忘记锁车了，第一次忘记锁车，我送我朋友，然后我朋友上车，我就忘记锁车了，我就骑着我自己的车回家了，我忘记锁车了，为什么过了很长时间才给我发短信提醒我呀？扣了我14块钱而且还是私自扣的我都没有付款，他就直接扣了我第一次查的时候没有付款，再查的时候就直接扣了钱然后进行申诉，只能给我15天的这种抵消卡。我要求这边退钱。我应该骑了不到20分钟吧。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
青桔骑行误判未戴头盔仅退1元
我在2026年5月2号这一天。使用青桔出行花了四块五骑电动车。骑行过程中正常佩戴头盔，骑行一段时间后提示我未正常佩戴头盔，但期间我一直正常佩戴头盔。在找人工客服解决问题的时候，小程序一直没有人工及时回复我的问题。我只能选择根据系统提示步骤。系统在我没有任何选择的情况下，只退了1块钱,我要求退款是四块五。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车调度费40余元拒退，客服失联
2026.5.1.14：35左右我在滴滴里面扫码共享单车骑行一段时间然后出现了四十多的车辆调度协商不了人工客服冷处理
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车乱收调度费且不退骑行卡费用
别的车子骑到这都没收调度费，青桔收，而且我现在要给它骑回原来的位置，它不解决，没法给它骑回去，买了骑行卡，如果退还不给退，现在就是不管它还买了卡，退了就减次数不给退款，骑吧还要调度费
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车计费错误多扣费且客服失联
本人2026年4月30日骑行青桔电单车，实际骑行仅3公里，完全在起步价包含的3公里里程内。无任何里程超出，但*台系统判定。超出里程10.6公里，恶意加收5元里程费，最终扣费9元，属于严重计费错误。 App内申诉被系统拦截，人工客服无法接通，剥夺用户申诉权利。诉求退还多收的全部费用，修复计费系统
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
青桔单车定位错误致误收调度费
2026年4月30日，滴滴青桔骑行单车已停放到位，到系统显示不在停放点，并罚金20元调度费，此行为极不合理，之前已经交一次25.5我调度费，这次坚决不再交。投诉退回这45.5的不合理调度费
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定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车关锁失败致超时计费
2026年4月30日，在天津儿童科技馆停车后，进入馆内锁车，发现车辆无法正常关锁，多次尝试无法关锁，最终报故障后才停止计费，已经导致超时计费。要求退还超时计费。
投诉问题
服务不到位、关锁失败
已完结
