滴滴青桔-青桔单车
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企业名称:
上饶市桔籽科技有限公司
官网:
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客服电话:
4006656666
售后政策:
-
品牌简介:
“青桔”单车为滴滴自有共享单车品牌,寓意是略显青涩又饱含希望的果实。“青桔”之名呼应滴滴公司名“小桔科技”。
青桔单车锁车后继续计费多扣费
我是青桔单车包月份的客户,我今晚骑行锁车后,仍继续记费,多扣我3.8元,我现在诉求退回我多扣的3.8元。
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不予退款、关锁失败
已完结
青桔单车无故收取调度费且退款困难
旁边停的都是车,就给我要调度费,有时候在那里能还有时候还不了
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
青桔单车定位错误致误收调度费
2026年4月1日骑行滴滴青桔单车,已规范停放车辆,系统定位不准确导致产生调度费用五元,*台无人工在线客服,申诉未果。
投诉问题
定位错误、联系不到客服
已完结
青桔单车定位错误误扣调度费
我于2026年3月31日21点多,骑行青桔单车至德鑫嘉园门口,已将车辆停放在P点指定停车区域内,并在青桔APP内点击“我要还车”。但系统误判我未在指定停车点还车,要求扣除10元调度费。 我已按规则规范停车,现场也拍照留存证据,多次尝试联系客服均未成功。现正式申请:取消该笔10元调度费扣费,请*台核实处理。
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定位错误、联系不到客服
已完结
青桔单车关锁失败致多扣费30元
我于2026年3月30号16点58骑行青桔电单万达广场到解放西路,全程不过1公里,正常还车却被扣[30元],远超标准计费(起步价2.5元/15分钟,超出1元/5分钟)。要求立即退还多收费用并给出合理解释
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不予退款、关锁失败
已完结
青桔单车因网络问题导致还车失败多收费
我在骑车15分钟之内点的还车,然后由于网络问题一直不显示还车成功,导致延迟多收车费,我现在要求对方调整车费,再予支付我应该支付的费用
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服务不到位、关锁失败
已完结
青桔单车120天骑行卡乱扣费且客服失联
我购买了120天无限骑的单车骑行卡,并没有提示过还会额外收费。我今天下午车忘记锁了,扣了我3.3元,但青桔那本消费记录是1.5元,而青桔之前扣我钱全都是1.8元,且不说120天免费骑,但扣钱也没有固定标准,青桔也没有提示说我忘记锁车,乱扣钱练*客服也不理全都是机器回复,叫我去费用申诉,结果显示不符合要求不予受理。
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车关锁失败致多收费
由于软件问题导致关锁失败,停车范围属于可停靠范围内,要求退还多收的费用
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服务不到位、关锁失败
已完结
青桔单车计费异常:骑行7分钟扣7元
我受不了了呀。我就骑车去上学。2.03分开始0.8到校。说我骑60分钟 到达目的地我确认是关了锁的
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定位错误、霸王条款、不予退款
已完结
青桔单车多次关锁失败,服务不到位
2026.3.26关锁关不上,关了好几次关不上,已经好几次了,能不能学学哈啰❗
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服务不到位、关锁失败
已完结