滴滴青桔单车短途多收费问题
2025年9月2号，出行，扫码新款滴滴出行青桔单车，路程不到1公里，却多收费。希望有关平台能帮助一下
投诉问题
不予退款、服务不到位
处理中
青桔单车乱收费及服务问题投诉
我于8月29扫青桔单车超时已付清4元，9月1日工号：310给我发链接未付订单6元，打人工电话不处理推给客服，客服要求我再付6元才再能骑行。当天同一时间我还给孩子扫了一辆美团单车，也付了4元，也没有客服发链接让我再付钱。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
投诉滴滴青桔单车乱收调度费、无真人客服解决问题，请求退款道歉
定位不准，强行收取我5元调度费，本身就在校内骑车，楼下停了一堆的车也没见收一毛的钱，昨天还能停的地方今天收我调度费？
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款
处理中
滴滴青桔单车扣款问题及服务投诉
扣押了五七块5我已经不想再说了我之后应该不会再用他们家这个车了
投诉问题
联系不到客服、不予退款、关锁失败
处理中
骑行电单车断电且收取不合理费用
我于2025年9月2日下午13点35左右在大理明珠广场附近扫码使用一张电单车，显示有21%的电，骑行100米后断电，播报电量不足断电，我推行至停车点，还车显示不在停车点，收取调度费15元及骑行费2.5元。收费不合理，要求退款
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
滴滴青桔单车关锁失败导致扣费问题
我于2025年8月31日晚上22点16骑行至22点55分上锁，关锁失败导致延时给滴滴平台内部扣费3.8元，本人有开通月卡仍然乱扣费，申请退款
投诉问题
联系不到客服、不予退款、关锁失败
处理中
骑行卡关锁失败导致扣费问题
我之前就买了骑行卡然后每次我都知道那个范围他大概我骑回去的时间都不到一个小时然后他每次关的时候都关不了不知道为什么然后我就是每次弄完之后他就已经我就已经把它关掉我才会离开那个地方然后他今天莫名其妙多扣了我那么多钱，我跟他们的客服说小V然后他们让我找客服中心然后他们已经处理完那个结果就是他们已经知道了然后没有任何的费用的意义，我申请把我两块5退回来我的天哪，无缘无故被扣那么多钱
投诉问题
联系不到客服、不予退款、关锁失败
已完结
青桔单车关锁失败导致持续计费问题
在2025年5月购买季度骑行卡，2025年7月2日骑行结束后，点击一次关锁，未关锁成功。在单车静止4小时的情况下，持续计费。未履行静止1小时自动结束计费的服务功能。骑行距离4公里，时长20分钟。自行车在静止持续计费，无法联系人工客服解决问题。目前订单状态仍为进行中，需要支付额外费用才能继续使用。
上一次投诉，客服联系我的时候我都在上课，无法接电话。客服最后回复：调节不成，并未解决问题。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、关锁失败
已完结
青桔单车骑行卡未使用完即过期及关锁失败扣费问题
7月4日购买的一张30次骑行卡，因为附近的青桔单车太少了，所以只用了7次就过期了，要求退还剩余23次的费用（11.42元）；还有8月30号晚上只骑行了55分钟就锁车了，但是车没有关锁成功，导致31号才锁的车，本来30号晚上骑行卡还在有效期内，可以抵掉骑行的费用，结果过了凌晨他才自动关锁，所以扣了8.8元，要求退还。总共需要退回20.22元
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
滴滴青桔单车关锁失败导致异常扣费
我在8.30晚上，在微信小程序滴滴青桔上扫码用单车，2.9公里的路程，10分钟就到了，然后我就关锁了，我也听到还车成功的提示音了，但是几小时后，我却收到了滴滴青桔自动扣费15元，显示我骑行用了127分钟，这怎么可能，只有2.9公里的路程啊，我多次和商家协商，商家不予理睬
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
