滴滴青桔-青桔单车
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企业名称:
上饶市桔籽科技有限公司
官网:
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客服电话:
4006656666
售后政策:
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品牌简介:
“青桔”单车为滴滴自有共享单车品牌,寓意是略显青涩又饱含希望的果实。“青桔”之名呼应滴滴公司名“小桔科技”。
青桔单车故障致骑行不安全
骑行不安全一开一吸的 电动车单车故障 咱把卡里一下子吸一下子开了,一下子吸一下子不安全 订单号:50474625623184
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联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
处理中
青桔单车停运未退剩余费用
我于9月30日购买 青桔共享单车套餐30日骑行30次 费用现由于单车停止运行 申请剩余未骑行次数退款 14.63
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
青桔单车计费异常要求退款
于2025.10.17日上午13.42左右骑行,骑了5分钟左右,然后就没 骑了,还车的时候显示了还车成功,但是并未及时扣费,故青桔一直持续计费一小时12元,并不认可这种计费规则,为什么要累计小时才扣费,按道理三分钟没骑行就可以直接停止自动扣费,非要累计到1小时,属于恶意计费规则。要求退回11元。 并未骑行车辆,不同意扣费要求退款
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霸王条款、不予退款、关锁失败
处理中
滴滴电单车无法还车且乱收费
我于2025年10月16日骑行的滴滴电单车从呼和浩特车站停车点骑到内蒙古医院停车点,还车时系统提示无法还车,我已经在停车点了,也没有超时现象,正常的骑行9分多,结果停车是显示位置不对还不了车,而且来回折腾的有将近十五分没还了车,申请客服,客服不予处理,我也按照平台提示操作了还是不行,最后扣费显示我超时还有调度费
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服务问题、乱收费、售后服务欠缺
已完结
青桔单车收费不合理要求退款
我多次骑青桔单车,收费不合理,本人要求退还
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不予退款、服务不到位
处理中
青桔单车刹车故障且原位还车不退款
滴滴青桔共享电单车刹把不能及时回弹。原位返还后不予退款
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联系不到客服、不予退款、车辆安全问题
已完结
滴滴青桔账号无故被锁无法使用
我的账户无故被锁,没有骑过电单车,骑不了电单车
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联系不到客服、服务不到位、账号问题
已完结
青桔单车计费错误且客服联系困难
于10月12号骑行30分钟左右到地点并关锁,再到下车后扫码就显示上一个订单5块多钱,使用不了车,30分钟计费5块多也是很可以了,还有前面一个订单使用半个小时左右,有骑行卡还要在交钱,当时急用车后面说会给退,一直没退,10月14号骑行10分钟当时已经操作结束订单,结果在晚上用车时发现0.5的费用在已经有月卡抵扣的情况下
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车计费异常及退款问题
于10月12号骑行30分钟左右到地点并关锁,再到下车后扫码就显示上一个订单5块多钱,使用不了车,30分钟计费5块多也是很可以了,还有前面一个订单使用半个小时左右,有骑行卡还要在交钱,当时急用车后面说会给退,一直没退
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
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青桔单车重复收费且拒不退款
本人于10月11日晚上11点49分已经支付通过微信支付骑行青桔电单车的费用2.5元(其中包含1.88元支付立减金,0.62银行扣费),所有支付记录齐全。今天该平台又让我重新对行程支付13.5元的费用,还恶意收入了一个小时费用的骑行费用,多次申诉无果,通过微信投诉也不处理。说明一下,当天的骑行距离一共不到1公里,而且根据高德地图上提供参考时间最多也不会超过5分钟,而且我到达目的地已经正常关锁,而且支付骑行费用。
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霸王条款、联系不到客服、不予退款、服务不到位
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