滴滴青桔-青桔单车
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解决率
295430
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企业名称:
上饶市桔籽科技有限公司
官网:
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客服电话:
4006656666
售后政策:
-
品牌简介:
“青桔”单车为滴滴自有共享单车品牌,寓意是略显青涩又饱含希望的果实。“青桔”之名呼应滴滴公司名“小桔科技”。
滴滴青桔单车还车后持续计费及客服问题
于2025年7月17日21时01分分扫码开锁单车,21时47分到达目的地时点击还车,清楚显示用时46分钟,点击还车按钮后显示完结,但后续再次打开APP时显示还车后依然在计费,造成了额外费用,主动联系在线客服反馈情况,但一直无法转接到人工客服座席,在线自助客服系统也一直无法解决问题。
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系统故障、客服电话难接通、收费问题
处理中
还车后无故收取调度费且客服难联系
在还车点还车。正常关锁,无缘无故出来五元调度费…找客服一直找不见,浪费时间。乱收费用
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客服电话难接通、收费问题
处理中
电单车故障导致扣费问题
我在7月17日晚上16.29分骑了一个电单车,明明是坏车子,还没有到达目的地,由于车有电不走,磨磨唧唧的我只能弃车,莫名其妙的扣费?都找不到客服
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系统故障、客服电话难接通、收费问题
处理中
电单车故障被扣费且无法联系客服
我在7月14日晚上19.55分骑了一个电单车,明明是坏车子我的目的地是海安了菜市场,由于车有电不走,磨磨唧唧的我只能弃车,还收我3元凭什么?都找不到客服
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系统故障、客服电话难接通、收费问题
处理中
滴滴青桔单车还车故障及费用问题
我骑单车到达目的地花费了2.5元,他那个车还不了车,后续时间过了扣15块,我和他们客服沟通,发现没有人工客服,投诉只有一个费用合理。
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系统故障、客服电话难接通、收费问题
处理中
青桔单车锁车失败扣费问题
刚骑了十分钟左右 后面告知边缘 锁车锁不了谁不在停车点 看见前面停了几辆青桔 就往前去哪里锁车 结果车辆直接不会动了 38度天气停在路上动不了 结束骑行直接扣了52.5 扣50调度费我请问呢!!?
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系统故障、收费问题、定位错误
已完结
滴滴青桔单车扣费问题及客服联系困难
滴滴青桔共享单车,有月卡的,骑行后还车,关锁仍计时收费,扣费5.5元,找不到官方客服人员,联系不上,处理不了问题,我要投诉
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系统故障、客服电话难接通、收费问题
已完结
滴滴青桔单车订单费用异常及申诉未处理
我于25年7月10日8点16分使用电单车,并于当日8点21分结束骑行,使用时长不超20分钟,当时已支付1.99元。但平台7月14号突然通知我该笔订单未支付,并且说我骑行1个多小时,一开始说9元,后来说费用8元,申诉未处理,请协助处理,谢谢
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系统故障、退款纠纷、收费问题
已完结
青桔电单车收费不明确且乱扣费
青桔电单车收费不明确!乱扣费。找客服不处理!各行各业有着相关规定。收费情况需要公示。骑行需要结束订单。通过软件后台结束订单!当时并没显示需要付费,结束后突然让付费用!
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系统故障、客服电话难接通、收费问题
已完结
青桔还车按键 不管用,无法还车,一直扣费到8元。涉嫌故意拖延,多扣费。
从三门峡草堂路骑行 到中心大道博丰明钻1期小区 ,到站显示3元。还车按键 不管用,无法还车,一直扣费到8元。支付按键 却很 流畅 。涉嫌故意拖延,多扣费。
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系统故障、收费问题
已完结