青桔单车定位不准乱扣费投诉无门
定位不准,乱扣调度费,联系不到客服,投诉无门
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定位错误、联系不到客服、不予退款
处理中
青桔单车多收费且客服无法联系
*期在青桔app上多次骑行后多收费用 联系人工客服根本就联系不上 智能客服,每一次给出的评判结果都是他们没有违规操作 但确实*期多个订单都多收调度费和骑行费用 我想知道青桔这么爱多收钱吗? 就靠一次收五块钱的调度费来赚消费者的钱。 其青桔已经很久了,但*期的各种操作真的让人很失望。
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
已经购买过骑行月卡服务 ,却还因为*台自己的问题要额外收取我的费用
滴滴单车订单两次计费有误无法申诉,并且多次申诉无果。每次骑行完都是我还车点击还车后显示还车成功 然后我关闭了界面 可是当我再次扫码时 他就会告诉我之前的订单没有关锁 甚至这次检测不到终点位置 然后要求我付额外费用,并且已经有过一次扣费了,每次我都明确看到关锁成功界面,然而我再次扫码进行骑车,他不允许我骑车,还必须支付额外费用。我要求他退回这两次收费,并且给我一个合理的解释 再加上我浪费时间在这里 寻求申诉 必须给予我赔偿
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定位错误、联系不到客服、不予退款
处理中
青桔单车关锁后仍被扣费
我在2025年12月4号晚上8点的时候骑自行车,这边系统上明明显示已经关锁了,但是第二天他突然就说要扣我钱,我不服,退钱
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定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
滴滴电单车限制充值卡使用
我在笫三方*台充值了2张滴滴电单车全国卡,滴滴*台以加盟区为由限制了我的使用
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
青桔单车停车定位错误多收费
我今天骑共享把车停在汕头市中医医院龙湖区门口,它竟然说不在停车范围内,硬要多收我16块钱
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定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车断电无法操作且扣费
车辆起初运营区外之后车辆被断电,客服说订单界面有回复供电,但是实际上并没有这个选项。然后我只能推回停车点,但是这个大冬天我一个女孩子怎么推的动车,我只能被迫停车,因为还在一直扣费,我不得不锁车,可是已锁车它就自动帮我换车,而且他还收取我头盔费用二十块
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霸王条款、联系不到客服、不予退款
已完结
青桔单车调度费克扣不合理
我于2025年12月3日骑行该公司共享单车 因该公司投放车辆均在一区域 我将车辆停入该区域导致克扣调度费 为什么该公司要将车辆停放到一片区域却不让消费者停呢
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霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车半路没电无法还车致高额费用
我于北京时间11月22日早七点四十分在青岛胶州杭州路骑行滴滴青桔电单车出发上班,骑行十分钟左右走到兰州西路朱诸路公交站车子没电了导致无法还车,因为着急上班所以把车推到停车点然后报修之后就扫了哈罗单车继续走,等我忙完上午工作查看报修进度结果产生的车费已经达到四十多块,申请减免也只减免了一块钱,算上我的骑行卡最终只减免了六块钱,总共费用产生36.5元,事后申诉无门,因为在线客服一直显示已处理过订单就没后信了,也无法再通过申诉减免,为什么还车不成功什么提示都没有还要找半天在主界面找到自助还车,而且报修进度结果显示车辆没问题
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联系不到客服、服务不到位、关锁失败
已完结
青桔单车被骑走且客服失联
今天早上骑车后,车辆被人骑走了,联系客服,客服联系不上
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定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
