视频号购洗衣机漏水，商家*台推诿不处理

网友保保_4eGobuPG 2026-05-03

处理中

视频号购买洗衣机，用了几次就漏水，联系商家不以处理，*台也不维护消费者，不协助处理问题，总是敷衍推脱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 20:33:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 20:27:07

投诉信息

微信视频号

投诉问题：

不予退款联系不到客服三包问题

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

2598元

投诉编号：

101342515

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