小米17 Pro Max购机一月现多重硬件故障

网友保保_mDt9BHug

处理中

本人于2026年2月8日在赣州市南康区鹏泰百货广场线下店购入小米17promax12个+512手机一部,购机仅一个月左右,自2026年3月初便陆续出现多项严重硬件与系统故障。设备日常使用中整机卡顿严重、机身异常发热、运行频繁掉帧、移动网络无故断流,严重影响日常通讯与正常使用。同时手机相机存在重大质量缺陷,相机启动极度卡顿,取景延迟严重,镜头工作期间伴有明显机械异响,属于典型硬件故障。 发现问题后,本人已第一时间多次向小米官方客服反馈报备,也未能提供有效的解决方案,故障至今依旧存在。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像