微购相册商家虚假发货且逾期未发货

网友保保_tD2PcX7A 2026-05-03

已完结

2026年4月28日在微信通过微购*台购买一双鞋，后续出现商家迟迟不发货，多次沟通仅敷衍了事，一直在说催发货，但是一直持续五天不发货，有快递单号，但是一直没有物流信息。收款方:扶余市文波商贸店联系方式:138****8888 最后诉求:退款

投诉进度

用户申请完结

2026-05-04 22:44:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 23:19:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 23:12:10

投诉信息

微购相册

投诉问题：

虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

288元

投诉编号：

101343106

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