工行无故冻结账户资金致生意受损

网友保保_kUid4gL9 2026-05-04

处理中

2026年5月3日我的一张工商银行卡，卡尾号0047，进账24320元，银行无故冻结我的资金，于5月3日致电客服提交材料解封，后显示账号无任何异常，但是资金还是不能使用，要求对方银行立即给我解决问题，款项要用于生意周转，目前款项因对方银行冻结导致生意无法正常运转，对方赔偿损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 12:41:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 12:29:53

投诉信息

工商银行

投诉问题：

功能限制冻结账号

投诉诉求：

赔偿/道歉解释

涉诉金额：

24320元

投诉编号：

101345024

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