耐克官网售鞋开胶售后遭拒且疑换货
网友保保_A0pRzlpE
处理中
本人于淘宝在2月份购买价值809元鞋子，正常穿着期间鞋子发生开胶，联系商家告知可办理售后，寄出后告知我鞋子非原本寄出的产品。 作为消费者我很确认寄回的就是该店铺购买的鞋子，联系*台*台不作为也告知我不是商家发的货，要求我提供完整的开箱视频包含鞋子内部的号码，谁买东西还专门拍摄开箱视频，并且已经有两个月了。期间我要求商家提供完整的发货视频包含鞋子内部的号码来证明我寄回的鞋子。*台跟店铺并未提供相关的视频，保持沉默，严重损害消费者权益且*台与店铺联合欺瞒，消费者的权益得不到合法的保障！ 我的诉求是退货退款！
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