青桔单车关锁失败致多扣费且无法人工申诉
网友保保_vu0l6i8k
已完结
我于2026年 5月4日，下午2点13分开启滴滴青桔车辆，骑行4.7公里，（正常骑行时长及费用见图二）在还车时，我确定我是看到了骑行时长16分钟，并且点击了还车，但是未还车成功，商家未进行语音播报及提醒，或者商家页面有问题太过卡顿，我点击了还车没有成功还车，在一个小时后才自动关锁，并且收取了我一个小时的费用，骑行16分钟费用是一个小时的！非常不合理！在我申诉的时候，没有人工入口，无法人工申诉无法人工申诉，只有机器人检测，让我无法申诉，强制扣费。我的诉求是退款处理
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