拼多多*台商家虚假宣传无限流量
网友保保_AKG5czv2
处理中
我于2025年4月3日在拼多多*台上的店铺名为AOC 五金配件官方旗舰店的店铺购买“AOC免充值太阳能三画面监控摄像头”，商品信息保证免费无限流量，免费循环录像卡；商品购买后忘记安装一直被搁置，我一直从未打；但是我于今年5月4日打开并与商家交流，商家却玩文字游戏，监控并非无限免费流量，而是一定的免费时长，用完即要继续充值，这属于赤裸裸的欺诈行为，严重欺*消费者权益；其次商品完全不影响二次售卖但是我的订单已经超出售后期，商家拒绝退货；*台也借由售后规则的理由不负责任，视我的举报于不顾；商家也多次不正视问题，多次以抱歉借超出售后期无法退货理由不断搪塞不断推脱责任，我并不奢望这种严重侵犯消费者权益的行为得到严惩，只希望我能够退货退款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
