IFJ摩配旗舰店退货不退款
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已完结
投诉对象：广州思贺商贸商行（个人独资） 统一社会信用代码：44***********80 经营地址：广州市增城区新塘镇新新大道南34、36号四楼417室C0121号 法定代表人：韦廷宇 关联*台：拼多多 店铺名称：IFJ摩配旗舰店 本人于2026年04月上旬，在拼多多*台“IFJ摩配旗舰店”购买商品，订单号：【请在此处填写你的订单号】。 因商品存在问题，我申请了退货退款，并按照商家提供的官方退货地址，于2026年04月29日寄出退货商品，EMS单号：13*********43，物流全程可查。 自寄出商品至今已超过三周，商家无正当理由拒不签收退货，也不处理退款，多次沟通及申请*台介入均未解决问题。商家的行为严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条关于七日无理由退货的规定，侵害了我的合法权益。 现请求广州市增城区市场监督管理局介入调查，督促商家签收退货并为我办理全额退款，并对商家的违规行为进行查处。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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补充内容
还要扣钱，还不回
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