小花钱包客服失联致无法提前还款

网友保保_HhVx7h7h 2026-05-04

审核中

客服打不进电话，一直没人给答复，截止5月4号20点36分还是还不进去，从5月1号开始已经4天了，没人处理不让提前还，多一天它们多收一天费用，这*台怎么能上线运营的？目前还款保障服务费还不进去，这个费用是啥告知一下

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 20:39:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 20:38:46

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

提前还款解释改善服务

涉诉金额：

11.48元

投诉编号：

101347603

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