小花钱包还款通道故障致逾期

网友保保_ten5GBvM 2026-05-04

审核中

小花钱包APP还款通道故障，导致我主动还款的9.84元还款保障服务费逾期，无法结清，要求*台立即提供还款通道，消除逾期状态，并承诺该逾期不影响个人征信。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 22:31:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 22:31:20

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释

涉诉金额：

9.86元

投诉编号：

101348032

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