螃蟹交易拖延实名认证拒不退款

网友保保_1FcA8FaF 2026-05-05

已完结

卖家收钱就一直不说话了，*台让我稳ip开始7天，然后15天，15天后，现在说让我继续稳，稳几个月，然后他也不清楚多久反正就是让我等，连二次实名认证都没有，这不是诈*吗，我当时买的是可以二次实名认证的，

投诉进度

企业完结

2026-05-05 19:43:56

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 11:02:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 10:50:00

投诉信息

螃蟹交易（博淳网络）

投诉问题：

客服不处理健康系统交易问题

投诉诉求：

退款修改实名认证改善服务

涉诉金额：

439元

投诉编号：

101349518

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