Soul账号无故被封且连带封禁多号

网友保保_rGybu8Wm 2026-05-05

处理中

这个账号就是用于正常的交友，不知道什么原因就被封了，而且身份证下的几个号都被封了，有点不理解，申请协助

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 11:38:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 11:38:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 11:23:27

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101349754

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