Soul账号无故封禁且无法注销

网友保保_K3EEjR2M 2026-05-05

处理中

无缘无故显示我网络乞丐直接封禁了我想注销不想玩了都无法登录注销打人工客服电话也无法解除

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 14:39:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 14:39:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 14:27:42

投诉信息

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封销号

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101350854

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