通联支付葡享卡强制捆绑会员收费违规
网友保保_mdbY0bDa
已完结
本人于2025年10月至2026年3月期间，在宜口袋合作*台葡享卡申请借款。该*台以“购买会员可优先审核、加速放款、提升额度”为由，引导用户购买会员，实则不开会员无法放款。在此期间，本人先后购买3笔会员卡，累计支付会员费人民币【1896元】。本人联系不到*台人工客服，无法进一步沟通处理退费相关事宜。根据《商业银行互联网贷款管理暂行办法》《关于进一步规范商业银行互联网贷款业务的通知》等相关规定，贷款*台不得捆绑销售金融产品、不得收取未明确告知的费用，变相收取砍头息的行为属于违规金融活动。该*台强制捆绑收取会员费，已严重违反金融监管规定，侵害本人合法权益。 投诉请求： 1. 责令*台全额退还本人已支付的会员费人民币1896元 2. 对该*台的违规经营行为进行调查处理，督促其停止捆绑收费、虚假宣传等违规操作； 本人已留存完整的会员订单截图、支付凭证，可随时配合调查取证。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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